Пожилая петрозаводчанка, страдающая сахарным диабетом, рассказала, как в массажном салоне ее держали 4 часа, пока у нее не случилась гипогликемическая кома, чтобы она подписала документы на получение кредита.
Галине Михайловне 69 лет. Она инвалид II группы по сахарному диабету. Вся ее жизнь зависит от вовремя сделанного укола инсулина и правильного питания. Несмотря на свой возраст и серьезное заболевание, эта миниатюрная, аккуратная пожилая женщина работает – моет полы в одном из торгово-развлекательных центров города.
В начале апреля внучка Галины Михайловны получила на улице от неизвестной женщины сертификат на один сеанс бесплатного массажа в центре коррекции веса "Талия-клуб" – ООО "Велнесс центр", расположенном в Петрозаводске на ул.Кирова, 8-а.
Девушка сама пойти на массаж не смогла и предложила воспользоваться этим сертификатом бабушке.
"А я, не помня о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, пошла туда. Пошла в этот центр в свой единственный выходной, - рассказала Галина Михайловна, - они предварительно звонили мне, спрашивали, в какое время мне будет удобно прийти. Я тогда сразу поинтересовалась, как долго займет процедура массажа, так как у меня диабет, я инсулинозависимая. Мне ответили, что массаж займет полтора, максимум два часа. Главное, предупредили они, возьмите с собой паспорт. Я удивилась: зачем паспорт на массаж? Мне ответили: чтобы никто не пришел под вашей фамилией. Когда я пришла туда, у меня сразу забрали телефон, объяснив тем, что он будет мешать при разговоре. Мне сделали массаж спины, рук и ног, который длился около 15 минут. Женщина с мягкими руками все время что-то прыскала на меня и растирала. После массажа мне предложили пройти в другой кабинет. И тут началось…"
- Они водили меня из кабинета в кабинет в течение 4 часов, - вспоминает Галина Михайловна, - но вначале привели в какую-то комнату, где сидела некто Инга Васильевна, фамилию не знаю, женщина была уже в возрасте. Меня посадили на стул, ноги велели поставить на подставку, похожую на напольные весы, к рукам пристегнули электроды, на экране вдруг высветилась картинка, что мне осталось жить чуть ли не три дня. Там все красное. Кости все красные. Сказали: если вы не согласитесь у нас лечиться, то вам осталось недолго жить. Предложили пройти у них курс лечения за 96 тысяч рублей. Я призналась, что у меня таких денег нет. Тогда мне пообещали поговорить с руководством и попросить сбросить цену до 54 тысяч. Я опять в отказ. Говорю, дайте телефон с сыном поговорить, посоветоваться, а они: "здесь телефоном пользоваться нельзя". Времени прошло уже более часа, и я почувствовала недомогание. Пока с ними разговаривала, съела все конфеты, которые были в кармане. Сказала им, что болею диабетом, инсулинозависимая. В этот момент кто-то подсунул под дверь бумажку, что курс можно пройти уже за 35 тысяч.
Они говорят, это такое счастье, вам пошли навстречу, но это только один раз и только сегодня, других скидок не будет. Я им пообещала сообщить о своем решении завтра, но Инга Васильевна предупредила, что скидкой можно воспользоваться только сегодня.
Тут мне в руку вцепилась какая-то женщина, и они вместе с девочкой повели меня в холл, где сидела секретарша. Скажу сразу, за всю жизнь я ни копейки в кредит не брала и кредитов не оформляла. Тем временем, две молодые девочки бегали вокруг меня, распечатывали огромное количество документов. У меня уже началась гипогликемия (нехватка сахара). Я плохо соображала, что делаю. Я подписала бы на тот момент все что угодно, лишь бы они меня оттуда выпустили. Потом они принесли мне какой-то чай. Я после сообразила, потому что директриса спрашивала: вам пить давали? Может быть, в чай был с какими-то травами, я не знаю. В общем, я в неадекватном состоянии подписала все, что дали, и в результате получила кредит.
- Я для себя решила, что ни в какой "Ренессанс кредит" (банк – ред.) я не пойду и никакой договор оформлять не буду. И лишь дома, посмотрев документы, поняла, что все уже подписала. Ведь поговорить с сыном мне не дали – телефон у них был, паспорт тоже отдала им. У них я оформила кредит под 27% годовых. В общем, я подписала себе приговор.
Я должна платить в банк в течение полутора лет по 2 тысячи рублей в месяц. Первый платеж уже 6 мая. И за эти деньги они предложили курс массажа, обследование и омоложение лица. Они мне показывали кабинет, где из меня красавицу молодую должны были сделать. Сказали, уберут все морщины, сделают чистку лица, приподнимут веки, в общем, пообещали всё - 13 сеансов за кредитные 35,700.
Вечером мне позвонила эта женщина, которая меня за руку водила по кабинетам, Инга Васильевна и спрашивает: "Галина Михайловна, все хорошо?". Я ей сообщила, что ни на какие сеансы я ходить не буду и собираюсь расторгнуть договор.
- Я вначале подумала, что расторгать договор нужно в банке "Ренессанс кредит", и утром на следующий день пошла туда, он находится на углу Ленина и улицы Кирова. Прихожу в банк, а мне говорят, что вечером деньги по договору перечислили в полном объеме ООО "Велнесс центр".
Я пошла опять в этот центр. Прихожу - сидит вальяжная директриса. В первый раз я ее не видела, меня по кабинетам ее подчиненные водили. А эта сидит такая молодая, лет 32-33. Сидит, на меня сверху вниз смотрит - ухмыляется. Я ей стала говорить, что у меня II группа инвалидности по сахарному диабету, что я подписала бумаги, потому что находилась в гипогликемической коме. Показала ей копию справки об инвалидности.
Я написала заявление о желании расторгнуть договор. Мне пообещали рассмотреть его в течение 10 дней. Я вернулась на работу - и тут меня осенило, что копию заявления-то я у нее не взяла, и у меня нет никаких доказательств, что я к ним ходила. На следующий день я пошла к ним с коллегой по работе Светланой.
- Пришли мы туда, чтобы взять копию заявления и поставить входящий. Это было что-то! Вначале нам сказали, что директор занята, сидите-ждите. Мы просидели больше часа. За это время Света все сфотографировала: что там, где я подписала договор, нет никакой таблички, что это банк, что там работают банковские служащие. После пришла девушка и сообщила, что сегодня у директора неприемный день, хотя объявления о часах посещений нигде не висело.
Они поинтересовались у Светы, кто она. Светлана ответила, что адвокат Галины Михайловны. У нее потребовали предъявить адвокатское удостоверение. Света сказала: "Удостоверения я вам не покажу, так как не знаю, с кем разговариваю. На вас нет ни бейджика, ничего".
В этот момент из кабинета выскочила директриса. Она выглядела совсем по-другому, не так, как в предыдущую встречу. Губы у нее тряслись, руки тоже. Она пыталась включить диктофон на телефоне, но у нее ничего не получалось. Света сказала: я вам все документы в суде предъявлю.
Директриса сообщила, что копию заявления она мне отдавала. Но я точно помню, что ушла без документа. Я попросила просмотреть камеры видеонаблюдения, чтобы доказать, что мне ничего не давали. Но ничего не добившись, я так и ушла из этого центра. Новое заявление писать не стала.
- На второй день, когда меня обманули, я обращалась к юристам за помощью, чтобы они помогли составить исковое заявление в суд. В юридической конторе обещали помочь, но посоветовали еще написать заявление в полицию.
Я со Светой, когда из этого центра "Велнесс" вышла, зашла в банк, чтобы выяснить, как так происходит с этими кредитами. В банке молодые девушки мне сказали, что я не первая такая: какая-то женщина уже больше 2 месяцев ходит, ей деньги не возвращают.
P.S.
После обращения петрозаводчанки в редакцию "Столицы на Онего", мы решили подробнее узнать об этом центре коррекции веса "Талия-клуб", зарегистрированного в едином государственном реестре юридических лиц как ООО "Велнесс центр".
Центр коррекции веса "Талия клуб" расположился в Петрозаводске по адресу ул.Кирова, 8-а. Телефон в документах не указывается. Также не смогли мы найти контактов в Интернете.
Позаимствовав номер телефона у пострадавшей, нам удалось с третьего раза связаться с руководством ООО "Велнесс центр": девушка представилась как Екатерина, замдиректора центра. На все наши вопросы Екатерина ответила отрицательно, сообщив, что никого они насильно не удерживали, подписывать ничего не заставляли, телефон и паспорт не отбирали.
"Телефон и паспорт мы ни у кого не забираем ни в коем случае, - сообщила Екатерина, - то, что вам сказала женщина, – это клевета, все совершается только с согласия клиента. Если бы женщина хотела уйти, она бы ушла. Что, ее за руки здесь держали?"
После Екатерина добавила, что, несмотря на кредит под 27%, он все равно выгодный. "Если руководствоваться нашим прейскурантом, то свыше нашего прайса человек по условиям договора не переплачивает", - заявила Екатерина.
На вопрос, почему центр не расторгает договор с заявительницей, нам ответили, что решение будет принято через 10 рабочих дней после подачи заявления.
А пока Галина Михайловна ждет, когда ее пригласят на расторжение договора, мы нашли в Интернете занимательную информацию о деятельности ООО "Велнесс центр" в Мурманске.
Оказывается, в столице Заполярья осуществлял деятельность медицинский центр "Аладея", зарегистрированный в ЕГРЮЛ как ООО "Велнесс центр" с такими же данными по ИНН, ОГРН, КПП, как у петрозаводского центра "Велнесс".
В течение двух лет ООО "Велнесс центр" работал в Мурманске, а в конце 2016-го, под самый Новый год, неожиданно исчез из города, оставив клиентов с многотысячными кредитами.
"Обманутые клиенты мурманского медцентра "Аладея" обратились в прокуратуру Мурманской области, где 21 декабря 2016 года прокурор Октябрьского округа отменил постановление о возбуждении уголовного дела из-за отсутствия состава преступления", - сообщает nord-news.
Тогда мурманчанки написали заявление в Генпрокуратуру, от которой пока не пришло ответа.
"По информации пострадавших, клиентов приглашали на медуслуги и предлагали им оформить абонементы, для этого люди оформляли на себя кредиты в банке. Позже салон внезапно съехал с арендуемого помещения, не предоставив в итоге своих услуг, а людям на протяжении двух-трех лет придется выплачивать банку до 100 тысяч рублей вместе в процентами. Также бывшие работники салона остались без зарплаты", - написал nord-news.
Не получив правовой защиты, пытаясь вернуть свои деньги, обманутые пациенты медицинского центра "Аладея" вышли на митинги в центр Мурманска.
"Истории этих женщин все, как под копирку, - рассказала в репортаже с митинга журналист телекомпании tv21. - Позвонили из центра "Аладея", пригласили на якобы бесплатные процедуры. И как только доверчивые пенсионерки пришли в салон, начали навязывать дорогостоящие услуги по омоложению. Мария Васильева вспоминает - перед тем, как подписать договор, она выпила кофе, которым угостили сотрудники "Аладеи". Дальше все как в тумане".
Журналисты телекомпании сообщили, что по слухам "Аладея" (ООО "Велнесс центр") теперь работает в Петрозаводске, а более 60 обманутых мурманских пациентов центра ждут возбуждения уголовного дела.
Наша петрозаводчанка Галина Михайловна, пожаловавшаяся на ООО "Велнесс центр", написала заявления в Роспотребнадзор Карелии, республиканскую прокуратуру, а также в банк "Ренессанс кредит".
Ира Меркова
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание