999 руб.
/
1500 руб.
-33%
Экономия 501 руб
1999 руб.
/
2500 руб.
-20%
Экономия 501 руб
4990 руб.
/
5850 руб.
-15%
Экономия 860 руб
499 руб.
/
790 руб.
-37%
Экономия 291 руб
Новости.
17:12, 01 Марта 2010

У мэрии обновилась виртуальная приемная

Загрузка...

Начала работу модернизированная "Электронная приемная" администрации Петрозаводска, которая позволяет жителям города не только обращаться к чиновникам через интернет, но и отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится их запросы.

Как сообщили в пресс-службе петрозаводской мэрии, в обновленной версии горожане, обратившиеся в "Электронную приемную", смогут отслеживать этапы прохождение своих запросов. Для этого обращениям будут присваиваться различные статусы во время его рассмотрения – "поступило в автоматизированную систему", "принято к рассмотрению", "готовится ответ" и "опубликован ответ"

"Горожанин, который подал запрос, сможет наблюдать на странице сайта в реальном времени изменение статуса, непосредственно после присвоения. Кроме того, уведомление о поступлении обращения, а также подготовленный ответ поступают на адрес электронной почты, если он указан. Если у гражданина нет электронной почты или адрес ее не указан, информация о прохождении обращения доступна подателю через защищенный доступ на самом сайте", – сообщили в пресс-службе мэрии.

Горожане, оставившие запрос в "Электронной приемной" смогут сами выбрать, каким образом они хотят получить ответ: через опубликование на сайте администрации, на электронную почту или прочитать его в защищенном режиме, при этом текст будет доступен только автору обращения.

Обновленная система также позволяет делать выборки и проводить мониторинг обращений, поступающих через "Электронную приемную", по количеству, тематике и другим показателям.

Проект по внедрению "Виртуальной приемной" в петрозаводской администрации был начат еще в 2001 году. Необходимость модернизации этого востребованного горожанами ресурса была вызвана тем, что прежняя система не обеспечивала защиту персональных данных заявителя и не содержала некоторых полей, обязательных для заполнения гражданами в соответствии с федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Кроме того прежняя система не предотвращала подачу ошибочных и некорректных заявлений, в том числе спама и не предоставляла гражданам дополнительных сервисов.

Комментарии

pazarlama
2010-03-02 10:02:25
вроде открылось
corr
2010-03-02 00:58:08
Странное дело, ни старая, ни новая ссылки не работают. У кого-нибудь эта страница грузится?
Гость

Аналитика

18.10.2017 14:32
Обществоведение
В Соломенном неизвестные обокрали церковь Сретения Господня. Пропали золотые украшения, которые люди принесли к чудодейственной иконе Казанской Божией матери в благодарность за исцеление.
16.10.2017 09:18

Чтиво

16.10.2017 11:12
Личное мнение
Почему будущая президентская кампания вгоняет петрозаводскую интеллигенцию в депрессию и отчаяние.
12.10.2017 16:27

Опрос

Вы пойдете в кино на "Матильду"?