Новости.
17:37, 24 Августа 2010

Платежные терминалы работают с нарушениями

Загрузка...

В Петрозаводске увеличилось количество жалоб горожан на работу платежных терминалов.

По словам начальника отдела по защите прав потребителей Татьяны Ширковой, в нарушение законодательства, некоторые платежные терминалы не выдают гражданам чек об оплате, либо выданный чек не содержит всей необходимой информации – адрес и номер телефона организации, принявшей платеж. Зачастую потребитель, уже заплатив деньги, узнает о том, что автомат не выдает чек, а также о том, что с суммы оплаты снимается комиссия в размере 5%. Кроме этого, предпринимателями, устанавливающими терминалы, нередко не выполняется требование закона о предоставлении потребителю в месте приема платежей полной информации об организации – владельце платежного автомата и условиях обслуживания – такая информация должна быть размещена на самом терминале. Помимо этого отсутствуют информация о способе подачи претензии, контактные телефоны поставщика и оператора услуг, а также федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных Правительством РФ на проведение государственного контроля.

На сегодняшний день в Петрозаводске зарегистрировано 27 юридических и физических лиц, установивших на городских улицах и в магазинах платежные терминалы. Контроль за их деятельностью возложен на налоговые органы. Как сообщили специалисты налоговой службы, в последнее время число подобных обращений увеличилось. Одно дело уже передано в суд.

Комментарии

Гость
Выбор читателей

Аналитика

26.05.2017 16:37
Тема недели
Жители Петрозаводска на общественных слушаниях решили, что "лицо" города должно измениться.
24.05.2017 11:31

Чтиво

26.05.2017 09:28
Без политики
Привод и ходовая часть: выбор двигателей, коробок передач и система полного привода.

Опрос

Поддерживаете ли вы воссоздание часовни на площади Кирова?