Переход на новую систему платы за электричество спровоцировал гигантские очереди в расчетных центрах "Энергокомфорта".
|
Тысячи жителей Древлянки, Перевалки и района Октябрьского проспекта, которых перевели на новую систему платы за свет (квитанции вместо книжек) получили квитки, в которых указаны неверные данные счетчиков. Добросовестных потребителей поставили перед фактом, что они якобы задолжали энергетикам внушительные суммы. Не согласные с такой математикой горожане в первый же после новогодних каникул рабочий день устремились в филиалы "Энергокомфорта" - потребовать объяснений и перерасчета.
Между тем, как сообщил "Столице на Онего" начальник отдела электроснабжения Тимофей Крюков, приходить в "Энергокомфорт" совсем не обязательно. Он также объяснил, почему в счетах появились ошибки и что с ними делать.
По словам Крюкова, с проблемой столкнулись те потребители, которые заплатили за пользование электричеством в ноябре после 9-10 декабря. Их платежи были внесены в новую программу расчета уже тогда, когда новые квитанции были напечатаны. Якобы потому-то они и не отражены в квитках. Крюков заверил, что в течение января-февраля специалисты "Энергокомфорта" произведут необходимую корректировку. Также он посоветовал потребителям, которые столкнулись с такой проблемой, зачеркнуть в самой квитанции эти данные и вписать верные.
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание