Новости. Экономика
11:56, 27 Сентября 2013
4
1
2

Сбербанк вернет своим вкладчикам в Петрозаводске все похищенные мошенниками деньги

Карельское отделение Сбербанка проводит расследование по всем заявлениям своих клиентов, с чьих счетов на этой неделе неизвестные сняли все денежные средства.

"В настоящее время по всем обращениям клиентов проводится расследование в соответствии с правилами международных платежных систем и с участием правоохранительных органов", - сообщили "Столице на Онего" в карельском отделении Сбербанка.

Каждое заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. В случае подтверждения несанкционированного списания, денежные средства будут возвращены банком клиентам в полном объеме, а перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно.

В Сбербанке также добавили, что в случае блокировки или обнаружения незаконного списания денежных средств с банковской карты необходимо обратиться в контактный центр или отделение банка для перевыпуска карты либо подачи заявления о спорной операции.

Вот несколько советов, которые помогут снизить риск мошенничества с вашей картой:

- При любых подозрениях на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами следует незамедлительно сообщить об этом в круглосуточную службу помощи Сбербанка для приостановки действия карты. Телефон 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно).

- Если вы подключены к услуге "Мобильный банк", вы можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию "Мобильного банка", отправив SMS. В дальнейшем для перевыпуска карты клиент должен обратиться в любое отделение банка. Все сообщения от банка приходят с номера 900

В целях исключения возможности компрометации информации, нанесенной на международную карту, и ПИН-кода к ней при проведении операций в банкоматах обращаем внимание клиентов на следующее:
– перед началом проведения операции в банкомате осмотрите его лицевую часть, в частности, поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат;
– в названных местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов.

В случае обнаружения подозрительных устройств просим незамедлительно сообщить об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, или по телефону 8-800-555555-0.

Комментарии

Гость
Выбор читателей

Аналитика

16.01.2017 11:35
Обществоведение
Адвокаты, представляющие интересы родителей утонувших на Сямозере детей, намерены выяснить, почему дала сбой система "112".

Чтиво

Сегодня 13:38
Кофе со сливками
Гость рубрики "Кофе со сливками" - политолог Олег Реут.

Опрос

Что делать с санкционными продуктами?