999 руб.
/
1500 руб.
-33%
Экономия 501 руб
1999 руб.
/
2500 руб.
-20%
Экономия 501 руб
4990 руб.
/
5850 руб.
-15%
Экономия 860 руб
499 руб.
/
790 руб.
-37%
Экономия 291 руб
Новости.
09:46, 01 Июня 2005

Корейцы научат любить покупателей

Загрузка...

В Петрозаводске состоялся семинар для городских предпринимателей по вопросам организация торговли, гарантийного обслуживания и экспертизы сложных товаров. В нем приняло участие около 200 человек – среди них бизнесмены, студенты и преподаватели петрозаводского кооперативного техникума.

На семинаре разбирались конфликтные ситуации, которые возникают между частных предпринимателями и  покупателями из-за незнания менеджерами и продавцами российского законодательства. В числе наиболее распространенных нарушений - самостоятельное сокращение продавцом гарантийного срока обслуживания и неправильное оформление ценников.

В частности, большое количестов жалоб поступает в отдел по защите прав потребителей по поводу бытовой техники, что объясняется растущим спросом горожан этот вид продукции, и, как следствие расширением сети магазинов, занимающихся реализацией бытовой техники.

Поделиться опытом соблюдения прав потребителей в Петрозаводск из Кореи прилетел официальный представитель фирмы Samsung. Он рассказал о том, как работает компания в сфере соблюдения прав потребителей и улучшения качества товаров. 

На семинаре у бизнесменов и менеджеров была возможность задать все интересующие их вопросы. Кроме того, каждый участник семинара получил пакет нормативных документов и рекомендации по работе с клиентами. 

Комментарии

Гость
Выбор читателей

Аналитика

20.10.2017 11:09
Тема недели
Сторона защиты попросила полностью оправдать Девлета Алиханова, так как в его деле нет ни состава, ни события преступления.
18.10.2017 14:32
16.10.2017 09:18

Чтиво

20.10.2017 15:43
Без политики
Недавно мне предложили написать о колонии строгого режима №9, что находится в микрорайоне Птицефабрика. Недолго подумав, согласилась.
12.10.2017 16:27

Опрос

Вы пойдете в кино на "Матильду"?