Поможет ли программа модернизации здравоохранения справиться с проблемами номерков к специалистам и очередей на обследования?
|
"С экранов телевизоров специалисты настоятельно советуют пациентам с ишемической болезнью сердца и стенокардией, как у меня, один раз в год обращаться за консультацией к кардиохирургу, - говорит петрозаводчанка Вера Михеева. – Шутить изволите, теледоктора? Нам бы ЭКГ сделать да на прием к кардиологу попасть! К сожалению, ни то, ни другое больным людям, обслуживающимся, например, в петрозаводской поликлинике №1, практически недоступно".
Так мы становимся "хрониками"
"Я поинтересовалась у старшей медсестры, почему нет номерков на ЭКГ, - поделилась Вера Михеева. - Та сразу сказала: "Идите платно". Встретила медсестру с кардиологического кабинета: "Скажите, а с ишемической болезнью и стенокардией теперь у кардиолога не лечатся?" А в ответ услышала: "Что вы, у нас инфарктников много и послеоперационных!" Значит, теперь чтобы попасть в 1-ю поликлинику к кардиологу, нужно заработать инфаркт миокарда?!"
Инфаркта пенсионерка ждать не стала – обратилась в центр платных услуг Республиканской больницы. Сегодня чувствует себя гораздо лучше, но продолжает обивать порог поликлиники, поскольку нуждается в помощи невропатолога, который не назначает лечение, а лишь консультирует, отравляя к физиотерапевту. Получить номерок на УЗИ в поликлинике также невозможно. Но если заплатишь, то пройдешь в срок любой вид обследования.
"Сегодня много говорят о модернизации медицины, о доступности и повышения качества оказания медицинской помощи, но что толку, когда мы не можем вовремя попасть на прием из-за отсутствия номерков, вовремя пройти обследования, – пишет Михеева. – В результате мы "зарабатываем" хронические заболевания. Возможно, заплати мы, и нам помогли. Но почему нас переводят на платное обслуживание? Доколе над нами будут издеваться в поликлиниках и больницах? Я сама отработала в поликлинике №1 несколько десятков лет, к каждому празднику получаю от учреждения открытки с поздравлениями. Но лучше бы меня, как всех горожан, здесь лечили качественно. Без открыток бы как-нибудь обошлась".
Пациент не всегда прав?
"Сам пациент не может решать, к какому специалисту ему обращаться и какие виды обследования ему необходимо пройти, – говорит председатель комитета здравоохранения, экологии и социального развития администрации Петрозаводска Марина Швец. – Это было и остается функцией участкового терапевта и педиатра. Если врач посчитает, что пациент не нуждается в экстренной помощи, то плановая медицинская помощь может иметь отсроченный характер. Все "бесплатные" обследования выполняются согласно нормативам на ставку специалиста. Все платные услуги врач может оказывать только в свое нерабочее время".
Как призналась руководитель городского здравоохранения, не всегда участковые врачи выполняют свою работу качественно, хотя их зарплаты существенно выше жалований узких специалистов. Но наказать рублем нерадивых медиков в поликлиниках сегодня не могут – некогда повышенный благодаря национальному проекту оклад участкового терапевта и педиатра не уменьшить. А вот специалистам, которых ждет прибавка к зарплате в рамках модернизации отрасли, за некачественный труд платить не будут.
"Подход к этим выплатам будет дифференцированным, – отметил недавно на брифинге в Минздравсоцразвитии республики начальник управления стратегического развития министерства Анатолий Голубченко – Министерством разработаны критерии оценки качества оказания помощи специалистами. Исходя из них, и будут начисляться доплаты. Доктор за то, то он просто есть, деньги получать не будет. Государство не считает нужным платить нерадивым работникам".
Дефицитные специалисты
"Медфак выпускает 25 педиатров, но только четыре из них пошли в интернатуру, – рассказала председатель комитета здравоохранения, экологии и социального развития Марина Швец. – И сейчас на распределении в ПетрГУ мы активно участвовали в трудоустройстве выпускников. Ребята пошли в интернатуру. Но не факт, что они ее окончат и придут работать в наши учреждения".
По прогнозам Минздравсоцразвития республики, дефицит обеспеченности врачами, оказывающими помощь в больницах, к 2013 году должен снизиться с 32 до 23 процентов, а амбулаторную помощь – 27 до 15 процентов. Для этого в 2011 году будут обучены 260 врачей, профессиональную переподготовку пройдут 63 специалиста. На целевой прием в учебные заведения за пределами республики планируется направить медиков по 20 медицинским специальностям.
Идеального мира не ждите
"С введением электронных карт и появлением возможности записаться на прием к поликлинику через Интернет мы значительно разгрузим регистратуру поликлиник, и медицинская помощь станет доступнее, – считает Марина Швец. – Уже сегодня в поликлинике №4, где уровень информатизации высок, терапевт может, не выходя из кабинета, записать пациента на прием к узкому специалисту. Но все номерки никогда не будут попадать в Сеть – далеко не все имеют доступ в Интернет".
В Минздравсоцразвития республики также не рассчитывают, что программа модернизации, на которую в 2011-2012 годы будет израсходовано около 4,3 миллиарда рублей, решит все проблемы пациентов.
"Думаем, что с внедрением программы модернизации неудовлетворенность населения нашими учреждениями будет снижена, – сказала первый заместитель министра здравоохранения и социального развития республики Анна Смирнова. – Но сказать, что с окончанием программы мы будем жить в идеальном мире, нельзя. Это лишь первый шаг в сторону улучшения ситуации в здравоохранении. Результаты мы должны увидеть к началу 2013 года. А дальше будут разрабатывать новые программы, проводиться новые мероприятия".
Так что жалобы от пациентов мы услышим еще не раз. Остается надеяться, что таким людям, как петрозаводчанка Вера Михеева, хватит здоровья на общение с "чуткими" медиками. Лечиться бесплатно по месту прописки было, есть и будет делом нелегким.
Наталья Соколова
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание