Не дайте себя обмануть

Как показывает статистика полиции, оперативная обстановка на территории Республики Карелия характеризуется ростом хищений денежных средств, совершенных дистанционным способом. За прошлый год зарегистрировано более 1800 таких преступлений. Общий ущерб, причиненный потерпевшим, составил более 40 миллионов рублей. Чаще всего граждане сталкиваются с телефонным мошенничеством.

Как это происходит

Номер, с которого поступает звонок, как правило, очень похож на номер банка, отличаться может одна цифра, но вы этого не заметите, считав знакомый образ номера. Звонящий представляется работником службы безопасности и пытается убедить, что ваша карта заблокирована: якобы по ней была проведена сомнительная операция, и теперь ее нужно разблокировать. Могут сообщить и другое, что по вашему счету прямо сейчас проводится сомнительный перевод, и вы должны его подтвердить, и тому подобное. Еще может прийти СМС с таким же текстом и номером телефона, по которому "помогут решить проблему". Чтобы обезопасить средства, вам предложат перевести их на специальный счет, с которого потом их якобы можно будет вернуть.

По данным полиции, существует немало других сценариев: получение денежной компенсации за ранее приобретенный товар (лекарства, медтехника); родственник попал в ДТП, и необходима денежная компенсация для отказа в возбуждении уголовного дела. Из последних случаев, частым стало предложение открыть новый вид вклада с повышенной процентной ставкой, но для этого просят перевести деньги на указанные мошенником счета.

Жители республики верят в подобные истории, потому что мошенники убедительно доносят свою информацию, используют в разговоре сложную терминологию, озвучивают персональные данные, торопят, пугают бедами у близких родственников – применяют самые разнообразные психологические приемы.

Как этого не допустить

Сценариев обмана множество, но правила поведения, чтобы не попасть на удочку мошенников, едины – будьте бдительны и осторожны.

Во-первых, никому не верить на слово, не паниковать, не "входить в положение" и всегда брать паузу для осмысления полученной информации.

Если речь о ваших финансах, знайте: все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам. Поэтому не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Специалист банка никогда не попросит у вас секретные данные от карты или интернет-банка:  ПИН-, CVV- или CCV-код, код из СМС или пароли.

"Запишите официальные номера банка в адресную книгу своего телефона, у Сбербанка это номера 900 и 8 800 555-55-50. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный. Всегда заканчивайте разговор в сомнительных ситуациях, сразу звоните в банк по официальному номеру телефона и уточняйте информацию", – рекомендует заместитель управляющего Карельским отделением ПАО Сбербанк Наталья Малышева.

Запомните, все, что обещают по ту сторону телефонной трубки, необходимо перепроверять в официальных источниках (звонить в МВД, банки, прокуратуру, ФССП). Если на вас выходят продавцы товаров и услуг, надо читать отзывы в интернете, связываться с организациями напрямую, не делать предоплату за товар.

В наше время важная составляющая – информированность. Делитесь своими знаниями с близкими, родственниками, друзьями, коллегами, и так вы точно спасете чей-то кошелек.

Что важно помнить

Банки действуют строго в рамках законодательства и договора с клиентом. В каждой подобной ситуации проводится тщательная проверка. Если она покажет, что хищение произошло в результате беспечности клиента, который нарушил условия договора и сообщил третьим лицам конфиденциальную информацию, рассчитывать на возврат похищенных средств не стоит.

Рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Ваша безопасность" на сайте Сбербанка. Там опубликованы правила личной кибербезопасности, ответы на популярные вопросы по этой теме, описаны распространенные приемы мошенников и советы, как защитить себя от их уловок.

*ПАО Сбербанк

Источник: Сбербанк