В адрес Минприроды Карелии и Автоспецтранса поступают многочисленные обращения граждан, связанные с заключением договора на оказание услуги, квитанциями за вывоз ТКО, установкой контейнеров.
Региональный оператор ООО «Автоспецтранс» постоянно расширяет зону охвата услугой по обращению с твердыми коммунальными отходами. В связи с этим в адрес Минприроды Карелии и регионального оператора поступают многочисленные обращения граждан, связанные с заключением договора на оказание услуги, квитанциями за вывоз ТКО, установкой контейнеров.
Договор на оказание услуг по обращению с ТКО является публичным. Он считается заключенным вне зависимости от соблюдения формальных условий его заключения, подписи потребителя. Моментом его заключения является начало оказания услуги по сбору и транспортированию отходов.
Форма договора размещена на сайте регионального оператора.
Начисление платы за услугу по обращению с ТКО осуществляет АО «Единый расчетный центр Республики Карелия».
По вопросам начислений, в случае неполучения квитанций, изменения сведений о собственнике/нанимателе, количестве зарегистрированных лиц, граждане могут самостоятельно обращаться в абонентский отдел АО «ЕРЦ РК».
Адреса и контакты расчетных центров размещены на сайте АО «ЕРЦ РК»: http://eirz-karelia.ru/raschetnye-centry/raschetnye-centry-2/
Также контакты расчетных центров указаны в информационной части квитанции.
Что касается расположения мест накопления ТКО, то есть контейнерных площадок или отдельно стоящих контейнеров, то места их установки определяются органами местного самоуправления. Таким образом, по данным вопросам необходимо обращаться непосредственно в органы местного самоуправления, так как установка мест накопления ТКО и ведение реестра таких мест находится в их компетенции.