Мероприятие собрало экспертов Профсоюза работников здравоохранения России, специалистов в сфере медицины, главных врачей, руководителей диагностических и реабилитационных центров для обсуждения актуальных тем менеджмента в индустрии здоровья.
Цель СЗ ФРИЗ-2024 — дать импульс развитию медицины в Северо-Западном федеральном округе.
Форум проходил в течение двух дней — 19 и 20 сентября. Первый день мероприятия был посвящен обсуждению работы профсоюзов в республике и вопросам организации здравоохранения. Второй день — вопросам цифровой трансформации здравоохранения, работы кадровых служб медицинских организаций и юридической защите врачей.
С приветственным словом к участникам форума обратился министр здравоохранения Республики Карелия Михаил Охлопков. Он отметил важность принятия на федеральном уровне нормативного документа об уровне зарплаты медработников на одну ставку с финансово подкреплённым обоснованием.
Первый день мероприятия начался со стратегической дискуссии по инновациям и решениям в обеспечении эффективного здравоохранения в субъектах РФ. В обсуждении приняли участие председатель Общественного совета при Минздраве России председатель Профсоюза работников здравоохранения РФ Анатолий Домников, заместитель председателя Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Мария Виталюева, первый заместитель председателя Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга Елена Замышляева, председатель Архангельской межрегиональной организации профсоюза работников здравоохранения Александр Зубов.
Анатолий Домников сделал акцент на социальном диалоге: «Это самый эффективный механизм в регулировании социально-трудовых отношений. Умение сторон социального партнерства договариваться выражается в заключении отраслевых соглашений и коллективных договоров».
В течение первого дня прошел также ряд пленарных сессий по проектированию, запуску и расширению линейки медицинских услуг, менеджменту IT-инноваций, эффективному маркетингу и росту продаж платных медицинских, реабилитационных и оздоровительных услуг, мерам поддержки и мотивации медработников.
В рамках пленарной сессии по менеджменту IT-инноваций директор проектов «РТ МИС» Марк Федосеев выступил с докладом «Частные клиники и региональная медицинская информационная система».
«Решение о правилах доступа к региональной медицинской информационной системе принимает регион. Можно управлять настройками доступа к системе, но правила будут одинаковыми для всех медицинских организаций вне зависимости от форм собственности», — отметил Марк Федосеев.
Завершился первый день форума деловой игрой, которую провел со-организатор форума, эксперт в области медицинского маркетинга, аналитик и кризис-менеджер Владислав Потапов. В ходе игры каждый участник мероприятия примерил на себя роль руководителя, которому нужно было оперативно решить проблему во вверенной ему медицинской организации и выступить перед СМИ и гражданами, в роли которых были остальные участники деловой игры. Лучше всех с решением непростых задач, по мнению экспертов и участников игры, справилась главный врач Детской республиканской больницы им. И. Н. Григовича Инга Леписева.
Во второй день форума прошла конференция «Цифровая трансформация здравоохранения Северо-Запада», в рамках которой обсуждали текущую ситуацию эксплуатации Государственной информационной системы в здравоохранении и Единой цифровой платформы в регионе. Единое медицинское информационное пространство в Республике Карелия формируется системой «ЕЦП.МИС» с 2019 года. В ней работает 7,5 тысяч пользователей. По данным на июль 2024 г., в рейтинге цифровой зрелости субъектов РФ в сфере здравоохранения регион занимает 24 место.
В работе площадки приняли представители «РТ МИС», «РТ Доктис», «РТК Радиология». Модератором конференции выступил Алексей Филиппов, директор по развитию СЗФО «Цифромед».
С докладом о текущем статусе «ЕЦП.МИС» в регионе выступила директор по производству «РТ МИС» Наталья Бакулева. Она обратила внимание собравшихся, что в 2024 году в Карелии снизилось количество обращений в техподдержку, а также количество технических аварий. Система работает стабильнее.
«ЕЦП.МИС каждый год модернизируется, поскольку меняются законодательство, рекомендации Минздрава, технологические подходы. Конференция — это прямой диалог разработчиков и пользователей, возможность задать вопросы и получить на них актуальные ответы, перспектива изучить мнение и получить прямую обратную связь. Это очень важно для дальнейшей разработки», — отметил директор по производству «РТ МИС» Николай Исай.
На площадке по цифровой трансформации также представлен анонс нового пилотного проекта по дистанционному мониторингу состояния здоровья беременных женщин, который Минздрав Карелии запустит в этом году вместе с ПАО «Ростелеком». Республика Карелия станет первым регионом на Северо-Западе, где будет разворачиваться программа. На данный момент проект реализуется только в пяти субъектах страны.
Параллельно с площадкой по цифровой трансформации на форуме прошел большой мастер-класс для руководителей HR-департаментов, главных врачей и директоров организаций здравоохранении, на котором участники обсудили актуальные вопросы отрасли. Мастер-класс был посвящен обсуждению инновационных методов управления персоналом, цифровых технологий в медицине и стратегиям развития здравоохранения. Участники поделились своим опытом и успешными практиками, а также рассмотрели возможные пути решения текущих проблем. В рамках мастер-класса было представлено несколько интересных докладов и проведены практические занятия, которые помогли участникам углубить свои знания и получить новые идеи для внедрения в своих организациях.
Завершился форум семинаром для врачей, фельдшеров и сестринского персонала государственных и частных клиник на тему «От претензии до суда», где участники мероприятия узнали, как правильно вести работу с претензиями и жалобами. Участники семинара выразили благодарность организаторам за полезную информацию и интересный опыт. Они отметили, что получили много новых знаний и навыков, которые помогут им улучшить качество своей работы и укрепить доверие пациентов к медицинским учреждениям.
В завершение форума были подведены итоги и намечены планы на дальнейшее сотрудничество между участниками и организаторами.
Специалисты сошлись во мнении, что важным аспектом форума стала возможность обмена опытом между участниками. Они имели возможность обсудить текущие проблемы и найти пути их решения, поделиться своими знаниями и идеями. Это способствовало развитию сотрудничества между различными учреждениями и организациями, работающими в сфере здравоохранения.
III Северо-Западный форум решений и инноваций в здравоохранении стал важным событием для всего региона. Он способствовал повышению уровня медицинского обслуживания и развитию новых технологий, а также укреплению взаимодействия между различными секторами отрасли. Это мероприятие продемонстрировало готовность карельского здравоохранения к переменам и стремление к внедрению современных практик и подходов в повседневную работу медицинских работников.
Форум сформировал большой пул экспертов и партнеров, работа с которыми продолжится в рамках подготовки СЗ ФРИЗ-2025.
