Нелестные высказывания в адрес врачей сегодня нередко можно встретить в интернете и СМИ. В социальных сетях рассказывают просто жуткие истории, как медики «залечили» того или иного пациента. В Минздраве Карелии такую информацию не оставляют без внимания и проводят проверки. Здесь работает целый отдел, занимающийся контролем качества безопасности медицинской деятельности подведомственных министерству учреждений. В среднем за год в отдел поступает около 400 обращений от граждан по качеству оказания помощи. По каждому из них мы проводим внеплановую проверку.

"Если я скажу, что нарушений нет, это будет неправда. Нарушения выявляются. Но очень часто мы сталкиваемся с вопросами медицинской этики и деонтологии: ожидания пациентов и результат. Пациенты рассчитывают, что в любой ситуации врачи помогут на 100 процентов. Но медики не всесильны. Некоторые ситуации не зависят от медицинского работника. Как бы качественно ни оказывалась медпомощь, обстоятельства бывают выше нас. Рассматривая такие случаи, мы понимаем, что врач сделал все максимально возможное, но помочь не смог, и пациент погиб. А родственники часто находятся на эмоциях, они выплескивают весь негатив на медиков, которые контактировали в последнее время с их близким", - сказала Мария Чугунцева.

Подробнее читайте здесь.