999 руб.
/
1500 руб.
-33%
Экономия 501 руб
1999 руб.
/
2500 руб.
-20%
Экономия 501 руб
4990 руб.
/
5850 руб.
-15%
Экономия 860 руб
499 руб.
/
790 руб.
-37%
Экономия 291 руб
Новости. Общество
12:16, 15 Февраля 2016

"Кризис сегодня не только и не столько в карманах, сколько в головах"

Загрузка...

Финансовый консультант Анна Крик об обслуживании в петрозаводских магазинах.

- Пройдёшься по магазинам, общепитам, салонам, и впечатление создаётся, что кризис сегодня не только и не столько в карманах, сколько в головах. Или здесь есть прямая зависимость?

Имею я профессиональную привычку оценивать уровень обслуживания клиентов в каждом "углу", куда дорога заводит. В фокусе моего внимания обязательно три важных аспекта: персонал, помещение, сервис. И полагаю, не я одна так делаю. По сути каждый человек, пользующийся теми или иными услугами за плату, покупающий продукты и бытовую химию, запчасти для своей машины, становится экспертом по оценке качества хотя бы потому, что он  ими непосредственно пользуется и может объективно сравнить.

Подробнее читайте здесь.

Комментарии

новый
2016-02-15 15:58:00
Кто её назначил финансовым консультантом? Наверное какой-нибудь общественный деятель или театральный критик.
Саныч
2016-02-15 15:19:27
Мне эта дама напоминает Летучую (или как ее там) из "Ревизорро". Какая-то безбашенная провинциалка, возомнившая себя широким специалистом в узких отраслях.
Гость
Выбор читателей

Аналитика

Сегодня 11:09
Тема недели
Сторона защиты попросила полностью оправдать Девлета Алиханова, так как в его деле нет ни состава, ни события преступления.
18.10.2017 14:32
16.10.2017 09:18

Чтиво

16.10.2017 11:12
Личное мнение
Почему будущая президентская кампания вгоняет петрозаводскую интеллигенцию в депрессию и отчаяние.
12.10.2017 16:27

Опрос

Вы пойдете в кино на "Матильду"?