Как аномальные морозы отразились на счетах за тепло, или как понять, правильно ли рассчитана плата
15 марта, Личное мнение
Поделиться

Почему жители квартир одинаковой площади могут платить за тепло разные суммы?

фото: © Столица на Онего

- Сегодня многие из нас задаются вопросом, от чего зависит разница в квитанции за отопление и горячую воду, когда речь идет о домах, отапливаемых Петрозаводской ТЭЦ. Почему жители квартир одинаковой площади могут платить за тепло разные суммы? И может ли собственник квартиры как-то повлиять на ситуацию и уменьшить счета за отопление.

Начну с небольшой предыстории. Вчера, когда я пролистывал ленту в социальной сети увидел пост, посвященный счетам за тепловую энергию. В нем потребитель сделал выкладку счетов за зимние месяцы и оказалось, что сумма за февраль – самая высокая. В комментариях под постом озвучивались разные версии: от того, что в квартирах сильно "жарят" батареи до того, что могли быть неправильно сняты и переданы показания.

Я обратился в Клиентский центр филиала "Карельский" ПАО "ТГК-1" на Красную, 10 за разъяснениями и показал упомянутую фотографию с несколькими счетами и динамикой роста платы за отопление.

И вот, что я выяснил. Оказывается, действительно, в начале марта жители Карелии могли увидеть в счетах за отопление цифру, которая превосходит сумму за предыдущие месяцы. Это касается тех домов, в которых установлен общедомовый прибор учета тепловой энергии. Те жители, которые оплачивают отопление по нормативу, получают квитанции с одинаковыми суммами в течение всего календарного года, в том числе и в межотопительный период, когда отопления нет.

"Плата за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по показаниям общедомового прибора учета в течение отопительного периода или при его отсутствии по нормативу потребления равными долями в течение года. При наличии счётчика плата каждый месяц разная, она зависит от объема потребления. Как правило, плата за отопление в декабре, январе и феврале превышает плату за отопление в другие месяцы года, - рассказала Анна Ригина, начальник управления по сбыту тепловой энергии филиала "Карельский" ПАО "ТГК-1".

Из разговора с ней я выделил 4 фактора, от которых зависит величина оплаты на тепло.

- температура наружного воздуха,

- оперативность и точность регулировки количества тепловой энергии (ответственность управляющей организации),

- состояние инженерных сетей дома,

- уровень энергоэффективности здания.

Разберемся с каждым фактором отдельно.

Температура наружного воздуха

Зима в этом году, да и начало весны выдались аномально холодными. Зима – настоящая, с трескучими морозами и снегом. В январе среднесуточные температуры достигали  -27 градусов, в феврале -22 градусов. При этом температура ниже -10°C держалась более 10 суток подряд в январе и более 20 суток в феврале.

При этом, важно знать, что при резком перепаде температуры здания с более низкими показателями энергоэффективности быстрее теряют тепло, что сказывается на общем объеме потребления тепловой энергии за расчетный период. Согласно графику фактической среднесуточной температуры наружного воздуха, в третьей декаде января температура колебалась от минус 12 до плюс 1,7 градусов.

Кто отвечает за оперативность и точность регулировки количества тепловой энергии?

Следующий главный вопрос касается очень горячих батарей в квартирах. Хотя тут показания расходятся. В тех же комментариях под постами, кто-то жаловался на жару в квартирах, кто-то сетовал на то, что в квартирах могло бы быть и потеплее. Примечательно, что оба дома получают тепло от Петрозаводской ТЭЦ. Может ли ТЭЦ выдавать разную температуру теплоносителя в разные дома?

Мы связались с директором Петрозаводской ТЭЦ Василием Карповым и задали ему этот вопрос:

"Петрозаводская ТЭЦ строго выдерживает температурный график - температура теплоносителя зависит от температуры наружного воздуха. В систему отопления выше 95 градусов температура идти не может. Также по санитарным нормам теплоноситель не может быть холоднее 75 градусов. Количество подаваемого в дома тепла должны ограничивать управляющие компании, а также могут сами жители, если в их квартирах установлены регуляторы на батареях. Температура обратной сетевой воды – это индикатор эффективности работы наладки внутридомовых систем. Она должна не превышать значения в графике, специально утвержденного для обратной сетевой воды. Сейчас мы наблюдаем превышение на 8-9 градусов; то есть существует разрегулировка внутридомовых сетей".

Получается, что, если в квартире горячие или холодные бактерии, необходимо обращаться в управляющую компанию. Оперативность и точность регулировки количества тепловой энергии - это ответственность управляющей организации.

Кто и за что отвечает в сфере теплоснабжения?

Из разговора со специалистами, я выяснил, что ПАО "ТГК-1" в лице Петрозаводской ТЭЦ производит тепловую энергию - она по теплосетям подводится к индивидуальному тепловому пункту многоквартирного дома. Управляющая организация, ответственная за содержание внутридомового имущества, производит регулировку количества тепловой энергии в соответствии с погодными условиями и параметрами теплоносителя. В то же время, ПАО "ТГК-1", предоставляя коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, не имеет права заниматься обслуживанием сетей в домах потребителей и регулировкой количества потребленного домом тепла. Эти действия – обязанность управляющей организации, которой жители доверили управление домом.

Состояние инженерных сетей дома или что делать, чтобы избежать повышенного расхода за отопление?

Петрозаводская ТЭЦ отапливает тысячи зданий с разной энергоэффективностью. Для создания комфортной температуры управляющая организация должна осуществлять регулирование количество поступающего тепла в тепловом узле дома. Для оптимизации расходов на отопление жители совместно с управляющей организацией могут проводить мероприятия по повышению энергоэффективности квартир и мест общего пользования в доме, обязаны осуществлять промывку внутридомовых систем отопления в межотопительный период, могут организовать установку системы погодного регулирования в доме.

Жильцам нужно обратить внимание на состояние дома и инженерных сетей, а также поинтересоваться у управляющей организации о проводимых мероприятиях по повышению энергоэффективности. А именно: утепление подвалов, чердаков и фасадов, установка современных окон, исправность доводчиков на дверях влияют на коммунальную плату. Также необходимо задуматься о способе регулировки количества потребляемого коммунального ресурса в части оснащения тепловых пунктов системами погодного регулирования. Отдельные собственники или инициативные группы могут вынести вопросы по повышению энергоэффективности дома на обсуждение в рамках общего собрания собственников. Создать теплый и экономичный дом — это в интересах жильцов.

В конце концов, чтобы квитанции "не перегревались" все внутри дома должно быть хорошо отрегулировано, тогда и тепловые потери будут минимальны. Именно тогда счетчики могут показать экономию. Но при этом, надо морально подготовиться к тому, что в холодные месяцы сумма за тепло будет выше, чем в другие месяцы.

Я выяснил, что общий прирост объема потребления в январе 2021 года в сравнении с декабрем составил от 25% до 35% в зависимости от вышеперечисленных факторов, а в отдельных случаях разница достигала 70%. Следовательно, и суммы в счетах за отопление в январе выросли соразмерно увеличению потребления, при этом тариф остался прежним.

Если не согласны с объемами тепловой энергии

В случае несогласия с объемами тепловой энергии, которые определяются на основе показаний общедомового прибора учета, собственники помещений в многоквартирном доме могут созвать общее собрание. На нем принимается решение о проведении внеочередной поверки такого прибора специализированной организацией. Но нужно иметь ввиду, что такие работы производятся за счет собственников помещений.

Если у потребителя возникает вопрос о правильности начисления платы

Когда возникают вопросы о правильности начисления платы за тепло и горячую воду в Петрозаводске можно обратиться в Клиентский центр филиала "Карельский" ПАО "ТГК-1" по адресу: ул. Красная, 10 или позвонить по телефонам: 71-39-56, 71-39-33 c понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00. Или направить обращение по электронной почте: kvit@tgc1.ru

Проверено на себе – трубки берут и на электронные письма отвечают.

Проводил коммунальное расследование Максим Иванов

Обсудить (0)



«Заменили кровлю, окна и двери»: в Медвежьегорском районе полностью обновили ФАП

Подробностями проведения ремонта поделился глава карельского Минздрава Михаил Охлопков.

В России признаны экстремистскими и запрещены организации: ФБК (Фонд борьбы с коррупцией, признан иноагентом), Штабы Навального, «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ, батальоны «Азов» и «Айдар». Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», «Сеть», «Колумбайн». В РФ признана нежелательной деятельность «Открытой России», издания «Проект Медиа». СМИ-иноагентами признаны: телеканал «Дождь», «Медуза», «Важные истории», «Голос Америки», радио «Свобода», The Insider, «Медиазона», ОВД-инфо. Иноагентами признаны общество/центр «Мемориал», «Аналитический Центр Юрия Левады», Сахаровский центр. Instagram и Facebook (Metа) запрещены в Российской Федерации за экстремизм.
Пик аномальной жары пройден
Читать далее

Сайт stolicaonego.ru использует метрические программы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Liveinternet.

Продолжая работу с сайтом stolicaonego.ru, вы подтверждаете использование cookies вашего браузера с целью улучшить сервис, также соглашаетесь с документами:
Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение