В Петрозаводске 1 сентября открылся отель «Тайвас» — первый апарт-отель в городе и республике. Он вырос в девять высоких этажей и сразу стал одной из архитектурных доминант тихого центра города. Что же такое апарт-отель и чем он отличается от остальных гостиниц, в интервью «Столице на Онего» рассказала Управляющий апарт-отелем «Тайвас» Екатерина Юсупова.

— Екатерина, почему «Тайвас»?

— В переводе с карельского «Тайвас» означает «небо» — чистое, высокое и безмятежное. Такие же эмоции мы стараемся дарить нашим гостям, чтобы они чувствовали заботу, комфорт и атмосферу нашего гостеприимства. Апарт-отель «Тайвас» — самый новый и современный в Петрозаводске. Расположен он в тихом историческом месте города — в 15-20 минутах от главных достопримечательностей и в 5-10 минутах от железнодорожного вокзала. Рядом с отелем — торговые центры, магазины, рестораны, университет.

— Апарт-отель — формат в Петрозаводске новый. Чем он отличается от классического отеля?

— Номера в апарт-отеле «Тайвас» оборудованы полноценной кухней и всем необходимым для комфортного проживания. На кухне есть индукционная плита, микроволновая печь, мини-холодильник, чайник. В нашем отеле более 80 номеров: однокомнатные и двухкомнатные апартаменты, апартаменты категории «Люкс» и «Делюкс», в перспективе планируется открытие просторного пентхауса с панорамными окнами на верхнем этаже. Апартаменты можно арендовать как на короткий срок, так и на длительное время. В апарт-отеле есть круглосуточный ресепшн, сотрудники которого с радостью помогут гостям в любых бытовых и организационных вопросах. Вопросам безопасности мы уделяем особое внимание. Поэтому вход на этажи осуществляется только с помощью ключ-карты от номера, которую выдают при заезде.

— Созданы ли в отеле условия для семейного отдыха с детьми?

— Да, ещё одна отличительная особенность нашего отеля — особые привилегии для гостей с маленькими детьми. В семейных номерах есть заглушки на розетках, силиконовые уголки, детская посуда и косметика. По запросу мы предоставляем всё необходимое — стульчик для кормления, детскую кроватку, ванночку для купания и многое другое.

В отеле есть несколько номеров-коннектов. Это два отдельных номера, соединённых звукоизоляционной дверью. Такой формат идеально подойдёт для большой семьи: родители и дети размещаются рядом, сохраняя при этом личное пространство и комфорт.

— А к домашним питомцам вы лояльны?

— Да, мы всегда рады нашим четвероногим гостям. 

— Вы сказали, апартаменты — разной категории. Чем они отличаются друг от друга?

— Например, номера категории «Студия» — площадью от 24 до 28 квадратных метров, с возможностью размещения до трёх гостей. Двое могут расположиться на основном месте, один на дополнительном. В шкафах — тапочки, утюг, гладильная доска, сейф. В ванной комнате — зеркала с подсветкой, тёплые полы и косметические принадлежности. Если у гостя возникнет вопрос или пожелание по набору услуг, он может направить свой запрос на ресепшн. Для этого ему необходимо позвонить по телефону или отсканировать QR-код приложения в номере.

Как сотрудники, мы прошли путь гостя, тщательно изучив все потребности и уделив внимание каждой детали. Гости отмечают отличное качество матрасов, подушек, постельного белья, благодаря чему они спят с максимальным комфортом.

— А если говорить о номерах категории «Люкс» и «Делюкс»?

— У нас есть номера «Делюкс» и «Делюкс с балконом». «Делюкс» площадью 36 квадратных метров, с балконом — 32 квадратных метра. Здесь комфортно могут разместиться четыре человека. В этих апартаментах мы предлагаем гостям расширенный набор принадлежностей и косметику премиального качества.

Номер категории «Люкс» — двухкомнатный, площадью 64 квадратных метра. Он подходит как для деловой поездки, так и для проживания с детьми. Пространство отлично продумано: есть гостиная, спальня, обеденная и рабочая зоны. В номере два санузла — один расположен у входа, другой, более просторный с ванной, находится в спальне. В номере «Люкс», помимо набора для приготовления чая, есть капсульная кофемашина.

— А пентхаус?

— Он будет двухуровневым, площадью 75 квадратных метров с панорамным видом на озеро и город. Высота потолка в номере — 5,5 метров. На нижнем уровне для гостей предусмотрены: рабочая зона, зона отдыха, обеденный стол, кухня. На верхнем этаже — спальная зона с модульными кроватями.

— Каким образом организовано питание для гостей?

— На данный момент мы предоставляем завтраки в формате ланч-бокс. В декабре планируется открытие ресторана на первом этаже. Утром — завтраки «Шведский стол», в остальное время — буфетное обслуживание с линией раздачи. Ресторан будет ориентирован не только на гостей отеля, но и на жителей города.

— Подходит ли отель для проживания людей с ограниченными возможностями?

— Да, отель адаптирован для размещения людей с ограниченными возможностями. Благодаря пандусам гости на колясках смогут беспрепятственно попасть в отель. Для слабовидящих людей надписи в отеле продублированы шрифтом Брайля, а ориентироваться в помещениях помогут знаки жёлтого цвета. В апарт-отеле есть два номера для маломобильных групп населения. Номера просторные со всем соответствующим оборудованием. Санузел оснащен поручнями возле унитаза и душевой зоны, а также широким проходом для удобного перемещения инвалидной коляски.

Пространство внутри комнаты свободно от препятствий, мебель компактна и расставлена таким образом, чтобы обеспечить максимальное удобство пользования всеми зонами помещения. Для маломобильных гостей на первом этаже есть отдельный санузел и адаптированная стойка приёма и размещения.

— Есть ли специальные предложения и акции для гостей?

— Да, мы предоставляем особые условия для участников программы «РЖД Бонус», для школьных групп и авиапутешественников. Также действуют бонусы при прямом бронировании номеров на сайте taivashotel.ru.

— Говорят, на Новый год вы приготовили настоящий сюрприз.

— Да, в ночь с 31 декабря на 1 января наших гостей ждёт праздничная программа, рассчитанная как на взрослых, так и на детей. Продлится она до трёх часов ночи. С верхних этажей отеля гости смогут увидеть новогодний салют на главной площади города.

Реклама. ООО УК «Заозерье» 
ИНН 1000018507