В феврале свою работу начал клиентский центр управления по сбыту тепловой энергии филиала "Карельский" ОАО "ТГК-1".
Теперь все вопросы о переходе на прямые платежи с ОАО "ТГК-1" потребители тепловой энергии — жители города и исполнители коммунальных услуг (УК, ТСЖ и другие) — могут задать лично специалистам по адресу: улица Красная, дом 10 (центральный вход, 7 этаж).
"Мы ведем прием жителей и потребителей тепла и горячей воды в нашем новом офисе на улице Красной, дом 10 с 8 до 16 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30, — отмечает начальник управления по сбыту тепловой энергии филиала "Карельский" ОАО "ТГК-1" Вячеслав Гончаров. — В настоящее время мы занимаемся подготовкой к формированию платежей за тепло и горячую воду. Первые платежные документы от ОАО "ТГК-1" будут выставлены петрозаводчанам в начале марта 2015 года".
В середине марта ОАО "ТГК-1" проведет День открытых дверей для горожан, представителей органов власти и администрации Петрозаводска. Всем посетителям будет дана возможность встретиться с руководителями клиентского центра и узнать о работе компании в качестве единой теплоснабжающей организации, а также получить индивидуальные консультации от ведущих экспертов по интересующим вопросам в области оплаты за ЖКУ.
Напомним, 1 февраля 2015 года для всех жителей и предприятий Петрозаводска начинает работать система прямых платежей с производителем тепловой энергии — ОАО "ТГК-1".
ОАО "ТГК-1" предлагает УК и ТСЖ обращаться в управление по сбыту тепловой энергии для урегулирования договорных отношений и сообщать информацию о своих объектах, их местонахождении и подключенной тепловой нагрузке.
Кроме того, по-прежнему работают многоканальные телефоны горячей линии. Так, со специалистом по работе с населением можно связаться по телефону: 71-39-56; со специалистом по работе с юридическими лицами – по телефону: 71-39-69; специалистом по работе с собственниками (арендаторами) нежилых помещений в многоквартирных домах – по телефону: 71-39-64.
Также всю обновленную информацию о переходе на прямые платежи можно найти на сайте компании в разделе "Клиентам – Петрозаводск, Республика Карелия".
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание