Нужна помощь — мы идем к вам!

Аналитика. Обществоведение
12:03, 30 Октября 2022
фото: © ООО «Гериатрический центр Северянка»
Загрузка...

Частный пансионат «Северянка» в Петрозаводске не только принимает в свои стены пожилых людей и инвалидов, но также оказывает помощь на дому.

Молодая мама троих детей Наталья Ефимова открыла в Петрозаводске частный пансионат для пожилых людей и инвалидов «Северянка». Два филиала — на Дивизионном проезде и на улице Повенецкой — работают в Петрозаводске.

Пансионат «Северянка» не похож на другие, в нем тепло и уютно, как дома. Здесь пенсионеры поют и занимают творчеством, гуляют в парках, сидят на скамеечках и просто разговаривают, вспоминая молодость, отдыхают под лоскутными одеялами, а по вечерам пьют чай с вареньем и смотрят телевизор.

Сотрудники окружают пожилых гостей пансионата заботой и вниманием: моют, стирают, кормят, вместе гуляют, рисуют и танцуют… Тепла души хватает на всех, даже для тех, кто находится за пределами пансионата, но тоже нуждается в помощи сиделки.

Руководитель пансионата «Северянка» Наталья Ефимова рассказала о патронажной службе.

Мы узнали, как пригласить домой к родному человеку помощницу, какие услуги оказывает сиделка, а также Наталья объяснила, почему опасно оставлять человека с деменцией одного, запертым в квартире.

Тонкая грань


Что такое надомное обслуживание? По-простому, это сиделка на дому — специалист, который приходит и оказывает услуги по уходу за человеком, которому требуется помощь. Все услуги строго регламентированы и прописаны в договоре.

«Главное — не путать специалиста по уходу и сотрудника клининговой службы. Здесь тонкая грань. Очень часто поступают заявки именно на уборку помещений. Но услуги сиделки на дому — это, в первую очередь, процедуры ухода: помыть, переодеть, накормить человека, погулять с ним. При необходимости сходить в магазин и приготовить еду. Такие моменты, как и текущая уборка, могут быть по согласованию. Что же касается генеральной уборки, то это не наш профиль», — объяснила Наталья.

Чтобы пригласить сиделку, можно позвонить по телефону +7 (911) 426-77-67 в пансионат «Северянка» и рассказать, для кого нужна помощница, сколько раз в день необходимо приходить.

«Мы всегда спрашиваем, как, прежде всего, видят помощницу сами родственники. Как правило, приход сиделки привязан ко времени приема пищи. Кто-то завтраком кормит сам, а мы подходим днем и вечером, кому-то удобнее другой распорядок… Также очень важно отразить время пребывания», — рассказала руководитель пансионата «Северянка».

Стоимость одного часа работы сиделки составляет 400 рублей. Минимальное время пребывания — 1,5 часа.

«Чаще всего услугами надомного облуживания пользуются маломобильные граждане, которым нужен постоянный уход в плане гигиенических процедур: это кормление, смена памперсов, мытье, прогулки на свежем воздухе…» — уточнила Наталья Ефимова. 

«Сердце разрывается»


К одной из самых сложных категорий людей, которым требуется помощь, относятся бабушки и дедушки с деменцией.

«Степень заболевания может быть разной: кто-то по-старчески забывает принять таблетки или долго не может найти, куда положил очки, а кто-то совсем не понимает происходящего, теряется в пространстве и времени, забывает свое имя, адрес проживания, — отметила Наталья Ефимова. — Здесь все намного сложнее, и при заказе услуг сиделки в данном случае, конечно, надо увеличивать время пребывания, потому что все непредсказуемо — и оставлять человека с деменцией одного — это только на свой страх и риск. В идеале им нужен не временный присмотр, а постоянный контроль, который можно получить в пансионате или в специализированном социальном учреждении, но туда родные их не отдают, потому что боятся осуждения со стороны близких, соседей, друзей, коллег по работе».

Поэтому, по рассказам Натальи, очень часто пожилых людей с деменцией запирают дома одних, чтобы они никуда не ушли и не потерялись, отключают им газ, воду, электричество, пытаясь обезопасить больных.

«Это все недопустимо, но, к сожалению, происходит, так как менталитет людей очень трудно изменить, поэтому мы можем видеть таких бабушек стоящих в окнах или сидящих часами в холод на лавочке, потому что они не понимают, куда идти и зачем, — рассказала Наталья. — А если случится в доме пожар, а человек заперт в квартире и не имеет возможности выбраться или сообщить о себе?! Все может закончиться трагедией».

Конечно, патронажная служба «Северянки» придет на помощь ко всем — и погуляет, и накормит, и поговорит, и проконтролирует, но все это лишь временно.

«Мы всегда видим ситуацию, и когда понимаем, что бабушку нельзя оставлять одну, что может произойти непоправимое, — просто сердце разрывается», — со слезами говорит хозяйка пансионата Наталья Ефимова. 

«Не делай ничего, просто посиди — поговори»


Как признается Наталья, надомное обслуживание — это хорошо, но всегда очень эмоционально тяжело.

«Вроде понимаешь, что пожилой человек живет дома, со своими родными, близкими, и надо радоваться за него, но зачастую обстоятельства складываются так, что все работают и времени для бабушек и дедушек не хватает. С каждым годом старики становятся все беспомощнее и требуют большего внимания и заботы, а их родные в потоке дел и забот все бегут и банально не успевают посидеть-поговорить», — поделилась эмоциями Наталья.

Сиделка пансионата «Северняка» — это всегда штатный, сертифицированный специалист, которая оказывает помощь на дому. Патронажные услуги все прописаны в договоре.

«Но часто бывает, что приходит сиделка, надо и убрать, и приготовить, и таблетки дать, а бабушка говорит: „Не делай ничего, просто посиди со мной, поговори“. Девочки после таких ситуаций звонят, плачут, — рассказала Наталья. — Здесь, конечно, хотелось бы, чтобы родственники, которые обращаются к нам в „Северянку“ за патронажной помощью, брали время с небольшим запасом, как раз для таких ситуаций, где помощники не только выполнят работу по списку, а поделятся теплом души. Обязательно в услуги надо включать прогулки на свежем воздухе, хотя бы на полчаса, чтобы выйти из замкнутого пространства». 

«Доверяйте своих близких только профессионалам»


По мнению руководителя пансионата «Северянка» Натальи Ефимовой, пользоваться услугами сиделки нужно в том случае, если больного родственника по каким-либо причинам нет возможности отдать в специализированное учреждение.

«Например, мы в пансионат берем пожилых бабушек и дедушек с деменцией, но если степень заболевания не слишком сильная, без агрессии, если не требуется специальная медицинская помощь. Конечно, все лекарства, выписанные врачом, мы будем давать, но наши сотрудники не делают уколов, как в пансионате, так и на дому, так как не являются медицинскими работниками и не имеют сертификатов на оказание такого вида услуг», — объяснила Наталья.

Пансионат «Северянка» сотрудничает с социальными службами и часто приходит на помощь госучреждениям.

«Если сотрудники соцслужбы приходят утром и выполняют одну работу, то мы можем прийти днем и вечером и оказать те услуги, которые не входят в список госучреждения. Например, сиделку пансионата „Северянка“ можно позвать на сутки или двое. Такая услуга стоит 4 тысячи рублей. Ее заказывают родственники больного человека, когда уезжают куда-то, а оставить беспомощного на такое длительное время нельзя», — объяснила руководитель частного пансионата Наталья Ефимова.

Если говорить о людях с деменцией, то порой форма заболевания заходит настолько далеко, что справиться с ней без профессиональной медицинской помощи невозможно, тогда единственным выходом может оказаться обращение в специализированные учреждения, где работают психиатры.

Если вы хотите, чтобы у ваших родителей, бабушек и дедушек была безопасная старость, то приходите в пансионат для пожилых людей и инвалидов «Северянка», который работает круглосуточно.

Один из филиалов расположен по адресу: проезд Дивизионный, 4, второй — на улице Повенецкой, 3. Телефон +7 (911) 426-77-67

«Доверяйте своих близких только профессионалам», — желает Наталья Ефимова.

Рина Васильева

Реклама / ИНН1001356763 / ООО «Гериатрический центр Северянка»

Подписаться
А вы знали? У нас есть свой Телеграм-канал.
Все главное - здесь: #stolicaonego

Комментарии

Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.

Спасибо за понимание

Выбор читателей

Чтиво

01.12.2022 12:16
Личное мнение
Известный предприниматель Карелии Вадим Маркелов прокомментировал претензии к одной из его компаний со стороны налоговой и прокуратуры.