Частный пансионат «Северянка» в Петрозаводске не только принимает в свои стены пожилых людей и инвалидов, но также оказывает помощь на дому.
Молодая мама троих детей Наталья Ефимова открыла в Петрозаводске частный пансионат для пожилых людей и инвалидов «Северянка». Два филиала — на Дивизионном проезде и на улице Повенецкой — работают в Петрозаводске.
Пансионат «Северянка» не похож на другие, в нем тепло и уютно, как дома. Здесь пенсионеры поют и занимают творчеством, гуляют в парках, сидят на скамеечках и просто разговаривают, вспоминая молодость, отдыхают под лоскутными одеялами, а по вечерам пьют чай с вареньем и смотрят телевизор.
Сотрудники окружают пожилых гостей пансионата заботой и вниманием: моют, стирают, кормят, вместе гуляют, рисуют и танцуют… Тепла души хватает на всех, даже для тех, кто находится за пределами пансионата, но тоже нуждается в помощи сиделки.
Руководитель пансионата «Северянка» Наталья Ефимова рассказала о патронажной службе.
Мы узнали, как пригласить домой к родному человеку помощницу, какие услуги оказывает сиделка, а также Наталья объяснила, почему опасно оставлять человека с деменцией одного, запертым в квартире.
Что такое надомное обслуживание? По-простому, это сиделка на дому — специалист, который приходит и оказывает услуги по уходу за человеком, которому требуется помощь. Все услуги строго регламентированы и прописаны в договоре.
«Главное — не путать специалиста по уходу и сотрудника клининговой службы. Здесь тонкая грань. Очень часто поступают заявки именно на уборку помещений. Но услуги сиделки на дому — это, в первую очередь, процедуры ухода: помыть, переодеть, накормить человека, погулять с ним. При необходимости сходить в магазин и приготовить еду. Такие моменты, как и текущая уборка, могут быть по согласованию. Что же касается генеральной уборки, то это не наш профиль», — объяснила Наталья.
Чтобы пригласить сиделку, можно позвонить по телефону +7 (911) 426-77-67 в пансионат «Северянка» и рассказать, для кого нужна помощница, сколько раз в день необходимо приходить.
«Мы всегда спрашиваем, как, прежде всего, видят помощницу сами родственники. Как правило, приход сиделки привязан ко времени приема пищи. Кто-то завтраком кормит сам, а мы подходим днем и вечером, кому-то удобнее другой распорядок… Также очень важно отразить время пребывания», — рассказала руководитель пансионата «Северянка».
Стоимость одного часа работы сиделки составляет 400 рублей. Минимальное время пребывания — 1,5 часа.
«Чаще всего услугами надомного облуживания пользуются маломобильные граждане, которым нужен постоянный уход в плане гигиенических процедур: это кормление, смена памперсов, мытье, прогулки на свежем воздухе…» — уточнила Наталья Ефимова.
К одной из самых сложных категорий людей, которым требуется помощь, относятся бабушки и дедушки с деменцией.
«Степень заболевания может быть разной: кто-то по-старчески забывает принять таблетки или долго не может найти, куда положил очки, а кто-то совсем не понимает происходящего, теряется в пространстве и времени, забывает свое имя, адрес проживания, — отметила Наталья Ефимова. — Здесь все намного сложнее, и при заказе услуг сиделки в данном случае, конечно, надо увеличивать время пребывания, потому что все непредсказуемо — и оставлять человека с деменцией одного — это только на свой страх и риск. В идеале им нужен не временный присмотр, а постоянный контроль, который можно получить в пансионате или в специализированном социальном учреждении, но туда родные их не отдают, потому что боятся осуждения со стороны близких, соседей, друзей, коллег по работе».
_.jpg)
Поэтому, по рассказам Натальи, очень часто пожилых людей с деменцией запирают дома одних, чтобы они никуда не ушли и не потерялись, отключают им газ, воду, электричество, пытаясь обезопасить больных.
«Это все недопустимо, но, к сожалению, происходит, так как менталитет людей очень трудно изменить, поэтому мы можем видеть таких бабушек стоящих в окнах или сидящих часами в холод на лавочке, потому что они не понимают, куда идти и зачем, — рассказала Наталья. — А если случится в доме пожар, а человек заперт в квартире и не имеет возможности выбраться или сообщить о себе?! Все может закончиться трагедией».
Конечно, патронажная служба «Северянки» придет на помощь ко всем — и погуляет, и накормит, и поговорит, и проконтролирует, но все это лишь временно.
«Мы всегда видим ситуацию, и когда понимаем, что бабушку нельзя оставлять одну, что может произойти непоправимое, — просто сердце разрывается», — со слезами говорит хозяйка пансионата Наталья Ефимова.
Как признается Наталья, надомное обслуживание — это хорошо, но всегда очень эмоционально тяжело.
_.jpg)
«Вроде понимаешь, что пожилой человек живет дома, со своими родными, близкими, и надо радоваться за него, но зачастую обстоятельства складываются так, что все работают и времени для бабушек и дедушек не хватает. С каждым годом старики становятся все беспомощнее и требуют большего внимания и заботы, а их родные в потоке дел и забот все бегут и банально не успевают посидеть-поговорить», — поделилась эмоциями Наталья.
Сиделка пансионата «Северняка» — это всегда штатный, сертифицированный специалист, которая оказывает помощь на дому. Патронажные услуги все прописаны в договоре.
«Но часто бывает, что приходит сиделка, надо и убрать, и приготовить, и таблетки дать, а бабушка говорит: „Не делай ничего, просто посиди со мной, поговори“. Девочки после таких ситуаций звонят, плачут, — рассказала Наталья. — Здесь, конечно, хотелось бы, чтобы родственники, которые обращаются к нам в „Северянку“ за патронажной помощью, брали время с небольшим запасом, как раз для таких ситуаций, где помощники не только выполнят работу по списку, а поделятся теплом души. Обязательно в услуги надо включать прогулки на свежем воздухе, хотя бы на полчаса, чтобы выйти из замкнутого пространства».
По мнению руководителя пансионата «Северянка» Натальи Ефимовой, пользоваться услугами сиделки нужно в том случае, если больного родственника по каким-либо причинам нет возможности отдать в специализированное учреждение.
_.jpg)
«Например, мы в пансионат берем пожилых бабушек и дедушек с деменцией, но если степень заболевания не слишком сильная, без агрессии, если не требуется специальная медицинская помощь. Конечно, все лекарства, выписанные врачом, мы будем давать, но наши сотрудники не делают уколов, как в пансионате, так и на дому, так как не являются медицинскими работниками и не имеют сертификатов на оказание такого вида услуг», — объяснила Наталья.
Пансионат «Северянка» сотрудничает с социальными службами и часто приходит на помощь госучреждениям.
«Если сотрудники соцслужбы приходят утром и выполняют одну работу, то мы можем прийти днем и вечером и оказать те услуги, которые не входят в список госучреждения. Например, сиделку пансионата „Северянка“ можно позвать на сутки или двое. Такая услуга стоит 4 тысячи рублей. Ее заказывают родственники больного человека, когда уезжают куда-то, а оставить беспомощного на такое длительное время нельзя», — объяснила руководитель частного пансионата Наталья Ефимова.
Если говорить о людях с деменцией, то порой форма заболевания заходит настолько далеко, что справиться с ней без профессиональной медицинской помощи невозможно, тогда единственным выходом может оказаться обращение в специализированные учреждения, где работают психиатры.
_.jpg)
Если вы хотите, чтобы у ваших родителей, бабушек и дедушек была безопасная старость, то приходите в пансионат для пожилых людей и инвалидов «Северянка», который работает круглосуточно.
Один из филиалов расположен по адресу: проезд Дивизионный, 4, второй — на улице Повенецкой, 3. Телефон +7 (911) 426-77-67
«Доверяйте своих близких только профессионалам», — желает Наталья Ефимова.
Рина Васильева
Реклама / ИНН1001356763 / ООО «Гериатрический центр Северянка»
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание