890x80

Аркадий Рутгайзер: "Оставаясь дома, в изоляции, наши пациенты должны знать, что мы все равно рядом"

Чтиво. Без политики
10:39, 02 Апреля 2020
фото: © ИА "Республика"
Загрузка...

Новая жизнь, в которую мы все с каждым днем всё больше погружаемся, неизбежно вносит свои коррективы.

Угроза пандемии коронавируса заставляет не просто менять рабочие графики врачей, а полностью перестраивать работу поликлиник. В авральные сроки руководители должны принять новые решения, а медицинский персонал – отреагировать с полной отдачей. Главный врач Петрозаводской поликлиники №2, Заслуженный врач России и Карелии и депутат Законодательного Собрания республики Аркадий Рутгайзер рассказал, как поликлиника и ее пациенты переживают эту вынужденную "перестройку".

Жизнь по новым правилам

– С 1 апреля по  распоряжению Главы республики нашая поликлиника, как и все поликлиники Петрозаводска, полностью перестраивает свою работу. В этот сложный период  в самой поликлинике будет оказываться только неотложная помощь  жителям района города, которые территориально к ней относятся. Но мы значительно усилили службу квартирной помощи, – рассказывает Аркадий Рутгайзер. – Участковые врачи проделали колоссальную работу – составили списки пожилых пациентов и информировали их о новом режиме работы. Выписано максимальное количество рецептов, а  препараты, которые пациенты получают по федеральным и региональным льготам, уже доставляются на дом поликлинической службой. Наши работники делают все возможное, чтобы люди, находящиеся в зоне повышенного риска, оставались дома и не ходили в поликлинику.

Горячие звонки

В поликлинике №2 создана новая оперативная  служба – диспетчерская. Это своеобразная "горячая линия", на которую поступают все обращения жителей и после обрабатываются. Диспетчер принимает звонок, зафиксирует вопрос и контактные данные, оперативно передает информацию врачу, который свяжется с пациентом по телефону и  примет решение, направить ли врача на дом, требуется ли оказание неотложной помощи в поликлинике,  либо что-то еще, необходимое в каждом конкретном случае.

– Чтобы максимально снизить риск заражения инфекцией, мы призываем жителей минимизировать посещение поликлиники, – говорит Аркадий Рутгайзер. – Даем четкие рекомендации по телефону, просим по возможности проводить дома какие-то лечебные мероприятия, не требующие неотложного вмешательства. Люди нас слышат, посещений стало значительно меньше.

Рутгайзер также рассказал, что на особом учете у врачей сейчас и те пациенты, кто проходит период самоизоляции после возвращения из зарубежных поездок. Таких наблюдаемых в ведении поликлиники сейчас 180 человек.  Как и положено, через 10 дней после возвращения из поездки, к пациентам выезжает оснащенная бригада, проводит тестирование согласно протоколу и направляет на исследование. Если все благополучно, то на 14-й день такие пациенты выписываются.

У страха глаза велики

Особую тревогу у пациентов амбулаторного звена вызывает вопрос, смогут ли они в нынешних условиях своевременно пройти различные диагностические исследования, необходимые для лечения или операций в федеральных клиниках, Республиканской больнице, онкологическом диспансере и в других лечебных учреждениях. Главный врач поликлиники заверил, что все необходимые процедуры будут проведены, пациенты будут подготовлены для медицинских манипуляций и госпитализации.

– Людям сегодня очень нужна психологическая помощь, и мы делаем всё возможное, – говорит Аркадий Рутгайзер. – По телефону нашей диспетчерской можно посоветоваться с врачом, обсудить тревожные симптомы. Не обязательно сразу звонить в "скорую", можно позвонить в нашу поликлинику. Мы понимаем, что сегодня у наших пациентов страх, а у страха глаза велики. Понимаем, что значительная часть жителей Петрозаводска напугана возможной эпидемией и жесткими мерами, которые сейчас введены в Карелии, как и в большинстве регионов страны. Но, оставаясь дома в изоляции, наши пациенты должны знать, что мы все равно рядом, мы вместе, мы постараемся обеспечить медицинскую помощь жителям нашего района на том уровне и в том объеме, который будет необходим.

Условия и события, которые окружают сегодня, для многих стали полной неожиданностью. Кто-то оказался не подготовлен морально и трудно переживает вынужденную изоляцию. Но находясь на физическом удалении друг от друга, важно сохранять близость духовную, проявлять заботу и внимание к родным, помогать тем, кто больше всего в этом нуждается. Важно понимать, что сегодня медицинские работники совершают врачебный подвиг. И всё это для того, чтобы уберечь жизнь и здоровье тысяч людей.

Подписаться
А вы знали? У нас есть свой Телеграм-канал.
Все главное - здесь: #stolicaonego
Выбор читателей

Аналитика

Сегодня 14:10
Обществоведение
Организатор митинга против убийства промышленности Карелии предстал перед военным судом по обвинению по "террористической" статье.