Чтиво. Без политики
11:19, 16 Июля 2019

"Stadtwerke Tubingen" и "РКС-Петрозаводск": о том, как работают предприятия коммунальной сферы в городах-побратимах

"РКС-Петрозаводск" и жилищно-коммунальная служба Тюбингена "Stadtwerke Tubingen" (SWT) сотрудничают уже давно, с 1993 года.

На протяжении 26 лет компании учатся друг у друга, следят за развитием предприятий и делятся своими успехами и опытом работы. В этом году сотрудники "РКС-Петрозаводск" отправились в гости к коллегам из Тюбингена. Своими впечатлениями о поездке с нами поделилась Александра Серкова, специалист по развитию и обучению персонала.

- Александра, понравился ли вам Тюбинген?

- В Германии я была впервые, Тюбинген мне очень понравился. Это небольшой городок, население там всего лишь 85 тысяч человек, из них 25 тысяч – это студенты из разных стран. Я представляла себе немцев людьми, которые редко улыбаются, все у них разложено по полочкам, а, оказывается, они дружелюбные и открытые, гостеприимные. Недопонимания при общении с коллегами из Тюбингена я не почувствовала. Может быть, это потому что Тюбинген – город-побратим Петрозаводска, а может, потому что там очень много студентов-иностранцев, и при общении стираются национальные границы.

- Какая была цель поездки лично для вас?

- Конечно же, обмен опытом. "SWT" И "РКС-Петрозаводск" друг другу многое могут дать, и в Тюбингене я еще раз в этом убедилась. Благодаря поездке я поняла, что предприятие, в котором мы работаем без преувеличения одно из лучших предприятий нашей страны, мы находимся на уровне европейских коллег.


Экскурсия по предприятию SWT

- Расскажите о жилищно-коммунальной службе в Тюбингене.

- С деятельностью компании "SWT" раньше я знакома не была, только в поездке узнала, что они охватывают сразу шесть видов деятельности: "SWT" поставляют в город тепло, воду, газ и электроэнергию, обслуживают городские бассейны и общественный транспорт. И на все шесть видов бизнеса в компании работают всего 400 человек. Конечно, есть разница в объеме выполняемых работ: в Тюбингене живут 85 тысяч человек, а в "РКС-Петрозаводск" работают около тысячи сотрудников на 276 тысяч жителей города.


Городской бассейн, Тюбинген

- Чем наши компании похожи?

- Я, как представитель отдела подбора, учета и развития персонала, обратила внимание на построение работы в компании: в принципе, система управления схожа с нашей, только если у нас она представлена в виде иерархии, у них все радиально. Период адаптации нового работника в "SWT" проходит так же, как и у нас: к новому сотруднику прикрепляют наставника, который обучает его в течение трех месяцев. А еще, как и в "РКС-Петрозаводск", в "SWT" есть кадровый резерв, возможность обучаться по своему направлению. В кадровый резерв при поддержке непосредственного руководителя входят активные сотрудники. Автоматизация также набирает обороты, на сегодня актуальным является вопрос установки счетчиков, которые автоматически передают данные, такая тенденция есть и в Петрозаводске.

- А в чем различия "РКС-Петрозаводск" и "SWT"?

- Интересно, что в "SWT" есть целый отдел, который занимается расчетами, вычисляет, как выгоднее продать электроэнергию (по принципу биржи). Отдел приносит в компанию немалую часть прибыли, у нас таких нет. В Тюбингене очень сильный профсоюз, зато вот нет, например, Молодежного совета, а в нашей компании он есть. На работу в "SWT" сотрудников принимают по срочному трудовому договору, а у наших сотрудников (и это плюс) есть возможность сразу трудоустраиваться на неопределенный  срок, что дает некоторую уверенность в завтрашнем дне и стабильность. Работники "SWT" же часто находятся в подвешенном состоянии – волнуются, что трудовой договор с ними могут не продлить. На пенсию и мужчины, и женщины в Германии выходят в одно время, в 67 лет. Но если ценный, опытный  сотрудник вышел на пенсию, то нередко компания приглашает его продолжить работу уже по срочному договору.


Делегация «РКС-Петрозаводск»

В любом случае, и "РКС-Петрозаводск", и "SWT" есть в чем совершенствоваться, думаю, что и дальше наше сотрудничество останется прочным и плодотворным, что немаловажно в сегодняшнее время перемен. С коллегами из Тюбингена мы сошлись на том, что работа на таких социально значимых предприятиях для нас ответственна и почетна, от действий каждого сотрудника зависит общая эффективность компании и комфорт горожан.

На правах рекламы

Выбор читателей

Чтиво

Сегодня 10:54
Без политики
Пяточную шпору ни с чем не перепутаешь – острую боль в пятке, как будто оттуда торчит гвоздь или острые шипы, от неё не спасают народные рецепты, а таблетки помогают лишь на время. Так можно жить годами, а можно – избавиться от неё раз и навсегда!

Опрос

Вас пугает ситуация с массовыми вспышками инфекционных заболеваний в Карелии?