АО "ТНС энерго Карелия" вошло в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности

Новости. Экономика
09:29, 08 Октября 2019
Загрузка...

АО "ТНС энерго Карелия" вошло в топ-10 рейтинга информационной доступности энергосбытовых компаний России.

Исследование, посвященное информационной доступности, как одному из базовых приоритетов работы энергосбытовых компаний, проводилось рейтинговым агентством "Энергоньюс медиа".

В исследование вошли 64 крупнейшие энергосбытовые компании России, обладающие статусом гарантирующего поставщика в зонах своей деятельности.

Деятельность гарантирующих поставщиков, в число которых вошло и АО "ТНС энерго Карелия", анализировалась по 5 параметрам: от частоты обновления новостной информации до вовлечения клиентов в пользование корпоративным сайтом.

После их обработки составлялся итоговый рейтинг информационной доступности энергосбытовых компаний.

По итогам рейтинга гарантирующий поставщик электрической энергии по Республике Карелия входит по информационной доступности в топ-10 энергосбытовых компаний России.

Под термином информационная доступность в широком смысле понимается возможность оперативного доступа к информации как при очном, так и интерактивном взаимодействии, – комментирует результаты рейтинга руководитель департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. – Текущее развитие онлайн-технологий диктует свои правила в коммуникационной сфере, и компания старается им соответствовать. Мы рады, что наши усилия были оценены на экспертном уровне.

Результаты исследования наглядно доказывают: наиболее важным средством взаимодействия с клиентами является корпоративный сайт. Чем эффективнее коммуникация посредством интернет-сайта, тем выше информированность потребителей. Активно развивающийся ресурс стремится предоставить абонентам широкий спектр онлайн-услуг, комплексно подходя к вопросам интерактивной коммуникации.

С исследованием можно ознакомиться, пройдя по ссылке: http://energo-news.ru/archives/153922.

Подписаться
А вы знали? У нас есть свой Телеграм-канал.
Все главное - здесь: #stolicaonego
Выбор читателей

Аналитика

12.04.2021 15:50
Капитал
У людей, желающих пройти вакцинацию от COVID-19, часто возникают вопросы: какой тест нужно сдать перед прививкой от коронавируса и нужно ли его сдавать?

Чтиво

12.04.2021 15:50
Без политики
Боль в спине или суставе – невыносимое ощущение, которое преследует и днём, и ночью, напоминает о себе при каждом неловком движении, мешает работать, жить и радоваться жизни.