Ученые Института экономики КарНЦ РАН представили новую методику, которая поможет повысить эффективность взаимодействия органов власти и населения в социальных сетях. Об этом рассказали в группе КарНЦ РАН.

Исследователи проанализировали работу официальных групп во «ВКонтакте» практически всех муниципалитетов Северо-Запада и выяснили, что существующие подходы к ведению госпабликов не всегда эффективны. Различия в ресурсах, возможностях и условиях работы местных администраций значительно влияют на качество коммуникации.

Как уточняется, новая методика позволяет оценить уровень цифрового разрыва в сфере взаимодействия власти и населения и определить наиболее подходящие практики для каждого муниципалитета. Ученые доказали, что на вовлеченность населения в обсуждения в социальных сетях влияют такие факторы, как численность населения, возраст группы, удаленность от регионального центра и даже уровень доходов.

— Невозможно по одинаковым критериям сравнивать региональный центр, где за ведение госпаблика в местной администрации отвечает целый отдел, и сельское поселение, глава которого один решает все вопросы. При установке нормативов и правил следовало бы отталкиваться от сложившейся практики и реальных возможностей муниципалитетов по вовлечению населения в онлайн-диалог, — отметил старший научный сотрудник Института экономики КарНЦ РАН Егор Прокопьев.

Как отметили в группе КарНЦ РАН, чем темнее цвет — тем выше индекс вовлеченности. ДЛя новых пабликов, существующих меньше года, характерны высокие показатели, которые со временем естественно снижаются.