В редакцию "Столицы на Онего" обратились жители панельного 9-этажного жилого дома №18 по улице Ключевая, которые сообщили, что уже больше месяца замерзают в своих квартирах, их управляющая организация знает о проблеме, но спешит ее решать.

"Полтора месяца мерзнем дома, - пишет жительница дома на Ключевой, - температура в квартире выше 20 градусов не поднимается, даже при таком "тепле" приходится ходить в шерстяных носках и кофтах. А сегодня (14 декабря) с утра в одной комнате 16, в другой 17 градусов!!! Извините, но в салоне троллейбуса 19! Управляющая компания "Профессионал" о проблеме наслышана, но весь ноябрь и по сегодняшний день мы продолжаем мерзнуть. Звонок в Единую дежурно-диспетчерскую службы дает нам сутки тепла, а потом датчики, установленные на доме, опять переходят в автоматический режим, поскольку на улице довольно тепло, и батареи наши снова остывают. Они едва теплятся - не более 40 градусов, то есть почти температура человеческого тела. Регулярный перерасчет на 400 рублей нам делают, но лучше бы их заплатить, чем замерзать в квартирах! Вся проблема в том, что на дом установлено новое оборудование, которое считывает температуру снаружи, и в соответствии с нею выставляет автоматически подачу отопления. Оплата в этом случае производится по внутридомовым счетчикам. Не понятно, по какой причине, но в соседних домах, где установлено аналогичное оборудование, люди ходят дома босиком, в легкой одежде, а мы даже проветрить квартиру не можем и одеты как полярники. У людей дети маленькие, старики больные, а управляющая компания отвечает, что в квартирах у нас не ниже норматива температура. Да, норматив от 18, но как при нем жить? Может в троллейбус переехать? Там теплее!"

Связавшись с автором сообщения, мы выяснили, что вечером температуру в квартире удается поднимать до 18 градусов, пока готовят ужин и работает плита.

"Спасите нас, пожалуйста", - пишет женщина от безысходности.