Минэкономразвития России считает, что доступность услуг регионов на Едином портале госуслуг крайне затруднена.
|
Как сообщает РИА новости, такая оценка содержится в проведенном министерством мониторинге качества оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме на едином портале www.gosuslugi.ru.
"750 услуг не могут быть обнаружены ни через ведомственный рубрикатор, ни через тематический рубрикатор, ни с использованием поисковых средств единого портала, ни с использованием внешних поисковых систем", – говорится в отчете Минэкономразвития.
Многие органы власти регионов и местного самоуправления не могут быть найдены с помощью инструментов встроенного поиска по Единому порталу – обнаружить их услуги можно лишь последовательным перебором разделов тематического рубрикатора. Во многих случаях наименования услуг указаны с орфографическими ошибками или включают лишние знаки, что исключает возможность обнаружить их с использованием поисковых средств портала или внешних поисковых систем. Перечисленные обстоятельства приводят к тому, что рядовые пользователи не могут обнаружить услуги органов власти субъектов РФ и муниципальных образований, представленные на Едином портале.
Также Минэкономразвития выявило и курьезные случаи. Например, ЗАГС Москвы поместил услугу "получение свидетельства о заключении брака" в рубрику "культура и искусство".
При этом, согласно мониторингу, ни один из регионов страны не представил на Едином портале все 58 приоритетных услуг. А 21 регион не представил на портале ни одной из приоритетных услуг, в их числе и Карелия.