За год в республике число обращений граждан по вопросам организации оказания медицинской помощи увеличилось на 5%.
Об этом сегодня в Заксобрании сообщила и.о. министра здравоохранения Карелии Ольга Копошилова, выступая на парламентских слушаниях, посвященных доступности и качеству медицинской помощи в республике.
"В 2013 году рост количества обращений по вопросам здравоохранения составил 5,4% по сравнению с 2012 годом", - сказала она.
Примерно треть обращений, по ее словам, составляют жалобы на неудовлетворительное качество оказания медпомощи.
"Достаточно большое количество нареканий на равнодушное и невнимательное отношение медицинского персонала к пациентам, нарушение принципов медицинской этики и деонтологии со стороны медицинских работников", - добавила Копошилова.
На основании жалоб Минздрав провел около 50 служебных расследований. В 21 случае факты, о которых сообщали граждане, подтвердились.
Вместе с тем, результаты опросов, приведенные руководителем ведомства, свидетельствуют о том, что все больше жителей Карелии довольны доступностью и качеством медпомощи. За год показатель удовлетворенности вырос почти на 11%: 68,4% в 2013 году против 57,5% в 2012-м.
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание