Жителям Карелии рассказали, как вернуть деньги, уплаченные за отмененные заграничные туры.
Начальник управления по туризму Карелии Анна Борчикова рассказывает, что делать при отмене туров.
По словам Анны Борчиковой, из-за санкций, сложной экономической ситуации у туроператоров образовался значительный объем обязательств, которые они в настоящее время не могут выполнить. Здесь в сложной ситуации оказались и туристы, и туроператоры, и турагенты.
Ранее глава Ростуризма Зарина Догузова в эфире телеканала «Россия 24» заявила, что туроператоры не могут одномоментно вернуть средства из-за того, что при оформлении туров часть денег сразу же идет за рубеж для оформления поездок.
Как отметила начальник управления по туризму Карелии, в нашей республике продажу туров за рубеж осуществляют только турагенты, которые покупают у туроператора право на продажу туристических услуг.
Жалоб по возврату заграничных туров в управление по туризму Карелии в 2022 году пока не поступало. Но в ведомстве признают, что такие случаи есть в республике, жители которой активно путешествуют.
В случае отмены поездки за рубеж есть несколько вариантов:
- договориться с туроператором о переносе тура на другие доступные направления или на другие даты
- отменить тур и оформить возврат средств
- обратиться в суд и взыскать потраченные на тур деньги.
Подробнее о ситуации и возврате денег читайте здесь.
Комментарии
Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.
Спасибо за понимание