Сбербанк создал службу омбудсмена для решения спорных ситуаций с клиентами, сообщает кредитная организация.
"В Сбербанке создано новое подразделение — служба омбудсмена. Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории Российской Федерации. Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу", — говорится в сообщении.
По ссылке – подробности.
