Это позволяет потребителям, накопившим серьезную задолженность перед поставщиком ресурса, решать вопрос во внесудебном порядке, тем самым избегая дополнительных расходов, а также возможного ареста имущества и денежных средств на своих расчетных счетах. В компании всегда идут навстречу потребителям, попавшим в сложные жизненные условия, и готовы заключать соглашения на выгодных для должника условиях. В частности, жительнице Ленинградской области «Петербургтеплоэнерго» предоставило рассрочку на оплату задолженности в сумме 482 тыс. рублей. Соглашение исполняется в соответствии с установленным графиком.

В прошлом году в «Петербургтеплоэнерго» в общей сложности по обращению должников было подготовлено 106 соглашений о рассрочке на сумму более 6,2 млн рублей. 13 соглашений уже исполнены, долг полностью погашен.

Потребителям, в отношении которых возбуждено исполнительное производство, придется оплачивать не только основной долг, но и пени, а также все судебные издержки. С начала текущего года в суды Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Карелии было подано более 4,4 тыс. заявлений о вынесении судебных приказов и исковых заявлений в отношении потребителей — физических лиц на сумму задолженности 52 млн рублей. В отношении юридических лиц было подано 134 исковых заявления на сумму задолженности 24,6 млн рублей. При этом в данных исках также заявлены ко взысканию пени за просрочку оплаты и расходы по уплате государственной пошлины.

В «Петербургтеплоэнерго» напоминают, что для заключения соглашений о рассрочке платежей необходимо направить в компанию заявление, приложив копии документа, удостоверяющего личность, правоустанавливающих документов, а также заполненную форму согласия на обработку персональных данных.

Заявление и необходимые документы можно направить следующими способами:

• для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области по электронной почте: office@ptenergo.ru, по почте: 200961 Санкт-Петербург, ВОХ 1305 ООО «Петербургтеплоэнерго»;
• Для жителей Карелии по электронной почте: officeRKP@ptenergo.ru
по почте: 185031, Петрозаводск, ул. Зайцева, д. 65, стр. 5.