И этому есть объяснение, работа у специалистов такая – в режиме 24/7 предоставлять жителям города услуги водоснабжения и водоотведения.

Когда на сетях нет повреждений, а из кранов петрозаводчан течет вода, то про работу ресурсоснабжающих служб не вспоминают. А она ведется всегда, и если людям срочно нужна помощь, то в усиленном режиме. Так случилось и в первом месяце этого года – во время новогодних праздников бригады АО «ПКС-Водоканал» не только выполняли свои обязанности, но и помогали управляющим компаниям размораживать коммуникации.

«Дело в том, что водопроводные сети расположены на глубине около 2 метров, и даже в сильный мороз они не замерзают просто так», – рассказывает мастер участка оперативного реагирования АО «ПКС-Водоканал» Артем Ерохов. Сети замерзают в случае, если происходит заморозка внутридомовых коммуникаций, которые находятся в помещениях с отрицательной температурой, а потом она влияет на трубопроводы дальше – приводит к промерзанию уличных труб.

Но жителей работники водоканала не оставляют в беде, хотя сети внутри дома обслуживают управляющие компании: «Если есть возможность, мы отогреваем сети и в доме. Работали и в выходные дни допоздна», – говорит мастер бригады. Бывают сложности с доступом к месту замороженных труб. Не раз приходилось искать владельцев закрытых квартир для того, чтобы подобраться к сетям. В этом случае к работе подключаются все: и жильцы дома, и сотрудники водоканала, и представители управляющей компании или ТСЖ, и даже Администрация. Например, в квартиру, расположенную по адресу ул. Радищева, д.8, специалисты водоканала попадали вместе с мэром города Инной Колыхматовой.

В начале января сотрудникам водоканала в лютый мороз приходилось работать допоздна и сверхурочно. За праздники было разморожено 46 домов и устранено 4 повреждения. Это большая нагрузка на бригаду. Группа компаний «РКС-Петрозаводск» благодарит людей, особенно проявивших себя и трудившихся в непростой период для того, чтобы в домах петрозаводчан была вода: слесарей Сергея Захарова, Александра Редькина, Павла Стырана, Алексея Мойланена, Василия Малых, Александра Воробьева, Павла Маргунова, сварщика Кирилла Иванова, мастеров Юрия Остапчука и Артема Ерохова. В стороне не остался и водитель бригады Сергей Ермаков, он помогал в простой слесарной работе.

Слаженные действия и неравнодушие бригады отметили и жители. Петрозаводчанка Ольга написала в сообщество «РКС-Петрозаводск» во «ВКонтакте»: «От имени жильцов дома 52 по Октябрьскому проспекту выражаем благодарность бригаде Остапчука Юрия Викторовича, которая 14 января устраняла аварию по разморозке системы водоснабжения в нашем доме. Спасибо им за профессионализм и за человеческое отношение!!! Просим передать нашу благодарность также руководству водоканала и диспетчерам!».

Водоканал как предприятие жизнеобеспечения не останавливает свою работу ни на секунду: невозможно прекратить очистку воды и подачу ее жителям. Обязательно даже ночью в городе дежурит бригада. Если вы заметили повреждение на уличных сетях, в любое время звоните в диспетчерскую службу АО «ПКС-Водоканал» по номеру 8 (8142) 76-64-04 или в Единую диспетчерскую службу города по номеру 051. Также «РКС-Петрозаводск» всегда держат связь с управляющими компаниями и ТСЖ. В случае необходимости руководители УК обращаются в АО «ПКС-Водоканал», поэтому если по какой-то причине у вас в квартире пропала вода, в первую очередь обращайтесь в ТСЖ и УК и не волнуйтесь – с работниками водоканала свяжутся представители ваших домов.