Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в рамках мониторинга качества оказания услуг в поликлинических отделениях центральных районных больниц опросили пациентов и врачей, попытались записаться на прием и оценили доступность медицинских организаций для инвалидов.
По словам члена регионального штаба ОНФ в Карелии Оксаны Шаманской, уже на первом этапе мониторинга, когда пытались записаться на прием к врачам через единый медицинский портал республики, общественники поняли, что столкнутся с проблемой нехватки специалистов. Так, в кондопожской поликлинике нельзя было взять талон к офтальмологу, травматологу, кардиологу, инфекционисту. "Нет расписания" гласила надпись на портале. В самой поликлинике пациенты также пожаловались на проблемы с попаданием на прием к этим специалистам.
В поликлинике Костомукши общественники столкнулись с отсутствием номерков к лору. А в прионежской поликлинике не оказалось расписания работы отоларинголога.
"Руководители медицинских учреждений прилагают немало усилий для того, чтобы укомплектовать штаты поликлиник, но, к сожалению, не всегда это удается. Дефицит кадров в центральных районных больницах составляет до 45%. И стоит врачу уйти в отпуск, его просто не кем заменить. Особенно остро это ощущается в летний период", - рассказала Оксана Шаманская.
В ходе рейдов без внимания общественников не остались материально-техническая база медучреждений, а также соответствие современным требованиям работы с пациентами. Активисты ОНФ выявили немало недочетов в работе по созданию доступной среды для инвалидов. Самые серьезные нарушения были зафиксированы в прионежской поликлинике, помещения которой вообще не приспособлены для медицинской организации, отметили в ОНФ.
"В течение нескольких лет поликлиническое отделение Прионежской ЦРБ располагается в помещениях бывшей аптеки в Петрозаводске. Почему пациенты вынуждены в тесных коридорах со скудным освещением дожидаться очереди к врачам? Как регистратура может размещаться в крошечном кабинете без стойки регистрации? В прионежской поликлинике невозможно говорить о качестве услуг, поскольку ее помещения вообще не приспособлены ни для врачей, ни для пациентов. Это учреждение даже найти сложно, навигация отсутствует, а чтобы добраться с вокзала, требуется пересечь весь город. Поликлиника, обслуживающая район, должна располагаться ближе к центру города", - отметила член регионального штаба ОНФ в Карелии Ольга Осипова.
Она добавила, что вопрос с прионежской поликлиникой предполагается поднять на круглом столе с участием представителей органов власти по итогам проверки поликлиник.
