Они помогают упростить планирование, отслеживать задачи и контролировать процессы. Однако выбор подходящего сервиса может стать вызовом, особенно если раньше вы с такими инструментами не работали. О том, как выбрать наилучшее решение для компании рассказал руководитель группы технологического развития Яндекс 360 Сергей Педченко.

О потребностях бизнеса замолвите слово

Какие задачи тормозят развитие вашей компании? Почему сотрудники теряют время и ресурсы? Чтобы получить полное представление, стоит опросить не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Они могут подсказать, где именно кроются проблемы: устаревшие отчеты, разрозненная клиентская база или неэффективная коммуникация.

Функционал — основа успеха

Удобство и эффективность работы зависят от набора инструментов. Вашей команде могут понадобиться:

· группировка задач для распределения проектов и обозначения зон ответственности;
· совместная работа, включающая обмен файлами, комментарии и чаты;
· отчетность с дашбордами и аналитикой для мониторинга процессов;
· интеграции, которые объединяют рабочие инструменты в одну экосистему.

Во многих компаниях возникает необходимость в группировке задач по определённым признакам. Для этого можно использовать функционал очередей в Яндекс Трекере. В этом инструменте можно создавать отдельные пространства для задач, объединённых по какому-либо критерию. Это могут быть, например, задачи для разных продуктов компании или отделов — бухгалтерии, юридической службы, маркетинга.

Безопасность данных

Информация — это актив, который требует надежной защиты. Современные сервисы предлагают возможность гибкой настройки доступов, а также соответствуют локальным и международным стандартам. Особенно важно выбирать платформы, где данные хранятся на территории России.

Поддержка и обучение — залог комфортного перехода

При выборе сервиса обратите внимание на наличие службы поддержки, обучающих