Горожане жалуются, что не могут дозвониться до КРЦ, несмотря на создание колл-центра

Новости.
11:58, 20 Апреля 2015

Новости партнеров

Жители Петрозаводска не могут дозвониться до «Комплексно-расчетного центра» на улице Варламова, который выставляет счета за коммунальные и жилищные услуги, несмотря на создание колл-центра.

Как рассказал "Столице на Онего" один из жителей города, в течение нескольких часов он не может дозвониться до компании, чтобы уточнить информацию по начислению платы за услуги.

"Если раньше номер был занят, то теперь появился колл-центр с автоответчиком. Правда, когда выбираешь в голосовом меню, что хочешь связаться со специалистом, автоотвечик говорит, что "Мы очень популярны и наши операторы заняты". Далее проходит несколько секунд, и звонок срывается. Так происходит постоянно", - рассказал читатель.

Отметим, ранее жители Петрозаводска в массовом порядке жаловали на то, что они не могут дозвониться в КРЦ на Варламова в  управление муниципального контроля городской администрации.

Подписаться
А вы знали? У нас есть свой Телеграм-канал.
Все главное - здесь: #stolicaonego

Комментарии

Уважаемые читатели! В связи с напряженной внешнеполитической обстановкой мы временно закрываем возможность комментирования на нашем сайте.

Спасибо за понимание

Выбор читателей

Чтиво

05.11.2024 11:26
Без политики
Татьяна Колехмайнен работает в «Кареллестрансе» всего третий год, но уже с должности сменного диспетчера выросла до старшего техника.