Новости

Дождь и мокрый снег: прогноз погоды на 13 октября

17:00

В Петрозаводске началась подготовка к «Гиперборее-2026»

16:30

«Изнасиловал и искал добычу»: в соцсетях активно распространяются слухи о появлении маньяка в Петрозаводске

15:55

Секции для поворота налево появились на светофорах в Октябрьском районе Петрозаводска

14:45

Почти 140 тысяч рублей выманили мнимые сотрудники маркетплейса у жительницы Карелии

13:40

Неизвестные ногами избили двух человек в Петрозаводске — видео

12:35

Мужчина утонул на озере в Калевальском районе

11:25

Пожар в магазине «Магнит» разразился в Медвежьегорске

10:30

Музей Карельского фронта в Беломорске получил новое оборудование

09:30

«Их собирались усыпить»: спасённые из рук живодёров щенки ищут дом в Карелии

09:00

В Олонце готовятся к зимнему фестивалю Дедов Морозов

08:30

В восьми карельских районах пройдут плановые отключения света

08:00

Умерла звезда «Крёстного отца» Дайан Китон

00:10

Фура съехала в кювет на трассе в Медвежьегорском районе

22:30

В центре Петрозаводска автомобиль на скорости въехал в машину «Росгвардии»

21:20

В Петрозаводске на перекрестке Октябрьского проспекта и Московской запретили повороты налево

20:00

«Петрозаводску повезло»: для проекта «Открытое пианино» нашли новый инструмент

19:00

Малолетние вандалы разгромили новую остановку на улице Правды в Петрозаводске

18:00

Дождь и мокрый снег: прогноз погоды на 12 октября

17:00

Двое человек спаслись из горящего дома в Шуе

16:00

От журналиста до столяра: как «Винтажный цех» в Петрозаводске собрал людей разных профессий

15:15

Два человека пострадали в массовом ДТП в Пряжинском районе

15:00

В Петрозаводске появился музей под открытым небом в микрорайоне СКЗ

14:00

Олонецкая пара месяцами обманывала кассы самообслуживания

13:00

На улицах Петрозаводска наводят порядок: коммунальщики убирают листву и мусор

12:00

В Карелии ищут пропавшего на рыбалке мужчину

11:00

В Костомукше установили лифт для тех, кто ходит на руках

10:00

Уроженец севера Карелии погиб при выполнении боевого задания

09:00

В Ладожском озере у города Лахденпохья в Карелии ликвидируют разлив нефтепродуктов

08:30

Жителям Карелии рассказали, когда выпадет снег

08:00

В Карелии за неделю резко выросли цены на популярные овощи

07:30

Врач развеял миф об опасности пальмового масла

00:10
IP-телефония поможет наладить эффективную коммуникацию с клиентами и сотрудниками
28 апреля 2018, 12:44 Общество
Поделиться

Еще не так давно привычным явлением даже в крупных компаниях являлись обычные аналоговые телефоны.

Однако они существенно ограничивали возможности бизнеса по мере его роста и развития. Решением этой проблемы стало появление современной IP-телефонии, которая позволяет создавать виртуальные номера, не привязанные к определенному адресу. Такой способ коммуникации имеет целый ряд преимуществ в сравнении с аналоговой системой:

- высокое качество связи;

- отсутствие привязки к офису, что позволяет легко переезжать, открывать представительства в других городах и регионах без потери номера;

- возможность легко добавить несколько дополнительных телефонных линий;

- отсутствие проблем со связью во время аварий на АТС;

- возможность настройки переадресации, автоматического перенабора номера, равномерного распределения звонков;

Благодаря функциональным возможностям IP-телефонии можно существенно повысить эффективность коммуникации не только с клиентами, но и внутри компании. При этом экономится рабочее время сотрудников, а значит - растет производительность их труда. Кроме того, благодаря интеллектуальной маршрутизации вызовов система позволяет выбрать наиболее экономный маршрут и достичь существенной экономии. Решается и проблема дорогостоящего роуминга, что актуально для компаний, ведущих работу с зарубежными контрагентами.

IP телефония для офиса также станет отличным помощником в деле повышения лояльности клиентов. Для этого можно использовать такие функции, как очередь ожидания, автоинформатор об очереди, автоматическая переадресация, голосовое сообщение и т.д. Кроме того, благодаря опции равномерного распределения звонков решается проблема нагрузки на менеджеров контакт-центра.

Стоит отметить, что внедрение этой технологии актуально не только для крупных компаний, но и для представителей малого и среднего бизнеса. Несмотря на необходимость определенных вложений в оборудование и обеспечение подключения к оператору IP-телефонии, окупаемость системы происходит очень быстро. При этом фирма получает современную и экономичную систему, которая обеспечит автоматизацию обработки звонков и поможет наладить коммуникацию между сотрудниками. К тому же, широкий функционал и возможности для масштабирования позволяют легко настраивать ее под потребности конкретной организации.

Обсудить (0) в ленту
В России признаны экстремистскими и запрещены организации: ФБК (Фонд борьбы с коррупцией, признан иноагентом), Штабы Навального, «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ, батальоны «Азов» и «Айдар». Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», «Сеть», «Колумбайн». В РФ признана нежелательной деятельность «Открытой России», издания «Проект Медиа». СМИ-иноагентами признаны: телеканал «Дождь», «Медуза», «Важные истории», «Голос Америки», радио «Свобода», The Insider, «Медиазона», ОВД-инфо. Иноагентами признаны общество/центр «Мемориал», «Аналитический Центр Юрия Левады», Сахаровский центр. Instagram и Facebook (Metа) запрещены в Российской Федерации за экстремизм.

Сайт stolicaonego.ru использует метрические программы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Liveinternet.

Продолжая работу с сайтом stolicaonego.ru, вы подтверждаете использование cookies вашего браузера с целью улучшить сервис, также соглашаетесь с документами:
Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение