Samsung объявила о запуске программы по отзыву своих стиральных машин в США после многочисленных жалоб клиентов на неисправность техники, из-за которой некоторые пользователи получили травмы, пишет VC.ru
Под программу попало 2,8 млн стиральных машин, говорится в сообщении американской Комиссии по безопасности потребительских продуктов (CPSC).
Samsung решила отозвать стиральные машины после того, как получила более 733 сообщений о неисправности техники. Программа затрагивает 34 модели стиральных машин с вертикальной загрузкой, выпущенные в период с март 2011 по ноябрь 2016 года.
"Верхняя крышка стиральной машины может неожиданно отсоединиться от корпуса во время ее использования, что создает риск получения травмы от удара", — говорится в сообщении CPSC. В ведомстве добавили, что поступили девять жалоб на травмы, полученные из-за этой неисправности, в том числе на перелом челюсти и травму плеча.
В сентябре 2016 года CPSC выпустила предупреждение для пользователей о "проблемах с безопасностью" некоторых стиральных машин Samsung. Это произошло вскоре после того, как несколько владельцев неисправной техники подали коллективный иск к компании, жалуясь в том числе на взрывы машин во время использования. Истцы также утверждали, что Samsung пыталась скрыть от общественности наличие проблем с техникой.
Напомним, в октябре 2016 года Samsung остановила продажи и закрыла производство смартфонов Galaxy Note 7, которые вышли в августе. Причиной стали многочисленные случаи возгорания устройств во время работы и зарядки. Компания попросила клиентов прекратить пользоваться этими смартфонами и вернуть их в обмен на компенсацию или другую модель.
